Pada hari Kamis 31 Mei 2012 saya naik kereta api jurusan Jkt-Bgr dari St. Gambir pkl. 19.29 wib dengan harga tiket Rp 7.000,- Saya membayar dengan uang Rp 50.000,- seharusnya dikembalikan Rp 43.000,-. Karena terburu-buru tanpa sadar hanya dikembalikan Rp 3.000,- (kurang Rp 40.000,-). Dan baru sadar setelah di atas KA.
Namun tdk ada niat baik dari petugas loket tersebut untuk meengingatkan atau memanggil saya kalau uang kembaliannya kurang. Saya mohon pihak management PT KAI menanamkan nilai-nilai kejujuran kpd petugas-petugas loket di St. Gambir Jurusan Jkt-Bgr. Dan semoga kejadian ini tidak terjadi di stasiun-stasiun yang lain sehingga customer service PT KAI dapat menjadi lebih baik lagi
NORBERTUS SULISTYAWAN
PESONA MONTREAL BLOK YA 5 NO 16 KOTA WISATA CIBUBUR
JAKARTA
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
