KECEWA DENGAN TOP UP WIFI ID

Sebenernya sejauh ini saya puas2 aja sama wifi id ,cuma akhir2 ini sistem billing TOPUP nya yg bikin saya kecewa Saya mau perpanjang id terakhir saya , pulsa udah kepotong, tapi pas saya login , Failed terus. udah komplen ke 147 . dan sudah 2X24 jam tidak ada perkembangan. kalau sekali dua kali sih saya abaikan tp klo sering kayak gini ya nyesek juga. ya ini sekedar unek2 , siapa tau ada dri pihak telkom yang baca . semoga ini tidak terjadi pada pelanggan lainnya. Dan Untuk koneksi suka Limited terus akhir2 ini . mohon pihak vendor maintenance cek secara berkala. FYI saya TOP UP yang 5000 udah sekitar 4 kali kayak gini. kalau TOP UP yang 50.000 fine2 aja. thanks