Pada tanggal 24 September saya melakukan pembelian dari Blibli menggunakan promo cashback. Sewaktu check out, saya mendapat notifikasi bahwa penggunaan promo sudah berhasil dan harga barang sudah terpotong Rp100 (sebagai bentuk pemberitahuan bahwa promo tersebut telah digunakan). Namun sewaktu pembayaran, promo tersebut mendadak hilang tanpa adanya...
Pada tanggal 03 September 2018, saya menghubungi Call Center Ovo melakukan pengaduan customer untuk menutup akun OVO dikarenakan nomor HP yang lama sudah tidak aktif lagi. Saya melakukan follow up tanggal 19 September 2018 melalui Call Center Ovo, Whatsapp dan email, namun hanya ditanggapi masih dalam proses. Saat ini, tanggal 04 Oktober 2018, saya...
To the point, 3 oktober Kemarin saya kedatangan sales gudang garam untuk pemasangan box rokok di kedai saya, dengan rada memaksa bahwa itu seolah wajib dan seperti memaksa.mengatakan ada intruksi dari perusahaan wajib dipasang box etalase rokok. Pikir saya wajib darimana ya, tempat juga tempat milik saya dan saya sebagai pemilik kedai langsung. Ko...
2 foto awal adalah apa yg dijual Foto terakhir adalah apa yg diterima Mohon tindakan
Bermula pada tanggal 26 September 2018 saya mendapatkan voucher senilai 300 ribu dengan nominal belanja 900 ribu. Saya gunakan untuk membeli Xiaomi Redmi 5A dengan seller Firstindo. Saya harus menunggu kurang lebih tiga hari untuk pengiriman pada tanggal 28 September. Ketika saya cek akun kembali, ternyata barang dinyatakan telah diterima, padahal...
Tanggal 2 Oktober 2018 saya melakukan pembelian 11 item barang di BliBli.com dan ada 2 item (Indomie goreng dan kari ayam) yang vendornya berada di Semarang. Pada kedua halaman produk jelas tertulis gratis ongkos kirim untuk 2-5 hari kerja ke alamat saya, sehingga saat pembayaran saya tidak memperhatikan lagi detail yang harus dibayar karena jumlah...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya membeli notebook HP JOY 2 di JD.ID. Pada banner terdapat free mouse wireless HP 3DH83AA 201P, namun saya sangat kecewa karena barang yang saya beli tidak mendapatkan mouse wireless. Ternyata banyak konsumen lain yang tidak mendapatkan free mouse wireless. Padahal masih dalam kuota. Saya sangat kecewa juga terhadap customer service JD.ID. Tangg...
Saya seller di Lazada dengan ID1XVLGS. Saya ingin menyampaikan kekecewaan karena seller belum dibayarkan dalam 2 periode (2 minggu penjualan) tanpa alasan dan penyebab yang jelas. Saya sebagai seller telah menyampaikan keluhan kepada Seller Center Lazada, tetapi sama sekali tidak ada jalan keluar alias nihil. Pesanan sudah kami kirim semua dengan b...
Pada tanggal 18 September saya melakukan pembelian di Tokopedia dengan menggunakan voucher cashback, namun proses pembelian memang tidak mulus dikarenakan oknum Go-Jek yang mengirimkan bermasalah. Go-jek tidak mengambil kiriman tetapi melakukan proses hingga selesai, sehingga penjual terpaksa mengulang pengiriman yang kedua dan akhirnya barang samp...
Saya menghubungi nomer 082167539561 dan memesan reputasi bronze untuk toko online Tokopedia saya. Saya diminta transfer 500.000 dan mengirimkan dananya ke rekening atas nama: Khairul Fahmi Khairul bank BRI. Setelah transfer agan Betmen ini meminta akun tokopedia saya, dan minta supaya ga diisi produk apapun. Saya berikan dan saya diminta menunggu...
Saya pengguna Indosat pasca bayar dengan menggunakan paket Freedom Family. Paket ini mendapatkan manfaat diskon 20% untuk anggota kedua, 70% anggota ketiga. Tanggal 26 Mei 2018 saya datang ke Galeri Indosat Radio Dalam dan diterima oleh Customer Service Abdillah Ramadani untuk mendaftarkan anggota terakhir. Saya diminta mendepositokan uang sebesar...
Saya sangat kecewa dan menyesal telah mengikuti promosi tukar point tabungan Xtra sejak tanggal 15 Agustus 2018. Beberapa kali saya menghubungi CIMB Call Center melalui email atau pun telepon melalui website CIMB, namun saya hanya diminta untuk menunggu. Sampai tanggal 16 September 2018, tetap tidak ada realisasinya. Kalau memang tidak ada realisas...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial