Permisi agan dan aganwati. Mohon ijin untuk sharing. Saya ada sedikit permasalahan. Mohon support dan masukkannya. Saya melakukan pembelian Susu Chilkid Platinum dri Marketplace Shopee dengan kurir JNE. Pembayaran tanggal 10/10/17 dan pengiriman oleh seller tanggal 12/10/17. Resi valid dan bisa ditracking. Tapi sampai saat ini per tanggal 22/10/17...
Pengalaman belanja di TOKOPEDIA via kuris GOSEND ini sudah yg kesekian kalinya ane dapet kendala klo beli barang di Tokopedia trus pake Gosend, masalah yg susah cari kurirnya, trus akhirnya barang bisa baru tiba 2-3 hari padahal ane bayar onkirnyakan Gosend (same day) dihari yg sama sampe tp kenyataannya gak tuh gan, klo pas emang lg dibutuhin cepe...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Terkait surat pembaca saya mengenai "Pelayanan Terburuk dari JNE" yang tayang pada tanggal 6 Oktober 2017 dengan link berikut http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/54890/Pelayanan-Terburuk-dari-JNE. Saya informasikan bahwa masalah tersebut telah selesai. Barang sudah saya pick up dan dalam kondisi baik. Pihak JNE juga sudah menghubungi sa...
Pada tanggal 7 Oktober 2017, saya mengirimkan paket makanan dari Bekasi menuju ke Mamuju, Sulawesi melalui JNE. Informasi dari JNE Bekasi bahwa paket akan sampai 3-5 hari, terhitung sejak tanggal 7 Oktober 2017. Namun hingga tanggal 13 Oktober 2017 paket masih dalam status "delivery courier". Padahal dari aplikasi tracking JNE, paket sudah tiba di...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya pengguna Grab yang pada tanggal 8 Oktober 2017 telah melayangkan keluhan mengenai "Top-Up Saldo GrabPay Tidak Berhasil "http://inside.kompas.com/suratpembaca/read/54895/Top-Up-Saldo-GrabPay-Tidak-Berhasil." Tanggal 9 Oktober 2017, pukul 10:17, Customer Service GRAB akhirnya menginformasikan bahwa saldo GrabPay saya telah berhasil dimasuk...
Sudah 1 bulan saya mengajukan komplain kepada Grab mengenai transaksi top-up saldo GrabPay yang tidak berhasil. Padahal uang tersebut sudah terpotong dari rekening bank saya. Saya mengajukan keluhan melalui fitur help center (aplikasi Grab di HP), telepon customer service 6221 8064 8777, email [email protected] & [email protected]. Hasiln...
Akun grab penumpang [email protected] milik saya kenapa diblokir? Padahal terdapat saldo Rp.267.800,-. Saya komplain melalui customer service tidak ada etiket baik untuk mengembalikan uang saya. Menurut customer service karena satu email saya, terdaftar dengan beberapa nomor dan itu tidak diperbolehkan. Saya telepon custom...
Saya melakukan pemesanan barang di salah satu e-commerce dengan menggunakan ekspedisi JNE. Penjual melakukan pengiriman barang di tanggal 2 Oktober 2017 dengan nomor resi 0197441700651xxx. Pada tanggal 3 Oktober 2017, kurir JNE melakukan pengiriman ke rumah saya tetapi status yang saya dapat adalah "rumah/ kantor kosong". Rumah saya memang selalu t...
Jadi gini gan. Saya pesan barang sepaket isinya 4 barang dari 3 penjual berbeda yg jadi satu di jakmall. Beli tanggal 20 September. Sampe sekarang belum saya terima. Masalahnya rumit. Awalnya barang udah ada laporan dikirim, processed, on the way. Tapi saat itu JNE saya cek resinya kok susah banget beberapa hari itu, intinya pun gak tepat, tulisan...
Saya ingin menanyakan perihal nomor resi pengiriman 011010353099817 dan nomor laporan CAS-5267595-H2R9V3 sudah sampai mana investigasinya. Karena hal seperti ini sudah kedua kalinya saya alami. Tolong ditindak lanjuti laporan saya. Sampai saat ini saya masih menjadi pelanggan setia JNE. Tolong diperbaiki layanan dan pelayananya. Tolong lebih profes...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial