Lewat email? [url]https://www.gojek.com/contact/Â [/url] Tidak ada alamat email. Teman saya coba sign up ke gojek dibilang email sudah dipakai. Nah dia mau account lama dia dihapus. Bagaimana cara menghubungi gojek?
Ane pesen Go-shop utk belanja ke indomaret, pake Gopay. walhasil, beberapa kali order ternyata drivernya gak punya cukup duit untuk nalangi. akhirnya cancel. Celakanya, tiap kali re-order, lagi2 nyangkut ke driver tsb. shg lsg ane cancel aja, alasan ttp sama, driver gak punya cukup uang (utk nalangi). yg akibatnya, akun ane yg malah diblokir 1 j...
Saya pakai jaklingko30. Citraland meruya. Sopirnya bilang berhenti saja di bus stop nanti yang lain pick up. Saya curiga sekali. Kok bisa gitu? Mau balik. katanya Tapi karena saya diberhentikan di bus stop dan sopirnya bilang itu ada angkot lain dibelakang ya sudah. Hasilnya saya menunggu 25 menit lebih untuk angkot berikut. Kayaknya karena k...
Dan tidak bisa dikontak Kayaknya dia takut rating dia turun atau apa lah. Jadi customer dicuekin Kan ngeselin sekali? Yang salah gojeknya sih. Harusnya system diatur driver boleh cancel kalau memang nggak bisa terus tanpa penalty dan langsung dioper ke driver lain. Atau kalau hilang point dikit saja jangan banyak banyak. Justru kalau mengesalk...
Saya mau menyampaikan keluhan saya tentang sistem perhitungan tarif GOJEK dengan ride gocar (id RB-2678631960) saya tadi sore. Saya dicharge 123rb untuk perjalanan dari Penabur International School Bandung ke Jalan Veteran 58 Bandung yang katanya 33 km. Silahkan dihitung jarak dengan menggunakan aplikasi peta (untuk case ini saya masukkan screenc...
Lupa ini gocar atau grabcar. Kayaknya grab. Temen minta pergi dari karawang ke jakarta barat. Harga argo 273. Sopir minta 650. Harusnya ada system. Kalo sopir nggak mau ngangkut ya udah. Ini sopir masih mending lah jujur. Beberapa malah terima tapi kita didiemin aja. Kayaknya memang masalah kalau kita pesan terlalu jauh. Jadi harus berseri....
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
SUDAH CAIR ALHAMDULILLAH
Saya adalah salah satu driver Gojek. Pada 23 Februari 2019, saya mengangkut penumpang dengan skema 6, 10, dan 18. Pada kenyataan di lapangan saya mencapai hingga 30 poin. Bonus yang seharusnya saya terima adalah Rp185.000, namun saya hanya menerima Rp42.000. Saya sudah menyampaikan keluhan melalui email. Akan tetapi, tanggapan yang diberikan pihak...
Permisi gan, mau sekedar numpang share cerita kemarin malam pesan makanan lewat Gojek. Ane baru baru ini pakai aplikasi ini, jadi mungkin ada yg ane belum paham atau gimana, ane juga gak ngerti. Jadi ane browsing makanan di gofood, nah ane pesen tuh makanan dari restoran D***to. Trus dapet driver kan, pas dia pergi ke restonya, katanya tempatnya u...
Bulan November 2018, saya terkena modus penipuan yang mengatas namakan Go-Jek dan akun saya pun diretas. Saya minta Go-Jek untuk segera memblokir akun saya dan mengembalikannya seperti semula. Hal ini ditanggapi dengan cepat dan akhirnya setelah beberapa hari, akun saya pun kembali normal. Namun, sejak saat itu, Go-Pay saya tidak dapat digunakan ke...
Cas closed sudah selesai
Jumat, 4 Januari 2018 saya menjual stroller Babyzen Yoyo via Tokopedia. Pembeli memilih pengiriman menggunakan Gojek sameday karena dinilai cepat dan aman. Barang di pick up jam setengah 3 oleh driver Chaerul Muslim. Kondisi stroller di dalam kardus dengan lakban yang rapi. Saya yang mengantarkan langsung kepada driver Gojek. Pukul 16.35, paket str...
Pada bulan Oktober 2018, saya memesan makanan berupa satu ekor ayam via aplikasi GoFood seharga lebih dari 100.000 rupiah. Tetapi setelah makanan saya terima dan driver pergi, ternyata yang saya terima adalah dua potong ayam seharga kurang lebih 50.000 rupiah. Saya langsung menelepon customer service Gojek untuk melaporkan kejadian ini dan men...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial