Berawal dari order saya di ebay.blanja.com yang statusnya dinyatakan "cancelled during local delivery" setelah itu dana saya dikembalikan dalam bentuk virtual account di akun ebay.blanja.com saya, karena tidak ingin berbelanja barang lain lagi jadi saya memilih untuk merefund dana di virtual akun tersebut agar ditransfer ke rekening bca saya, reque...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Senin, 25 Juli 2017 saya sebagai seller menjual sebuah iPhone di online shop Bukalapak melalui kurir GO-SEND. Singkat cerita pesanan sudah di-packing dan siap untuk di-pick up oleh kurir GO-SEND. Seperti biasa karena saya tinggal di apartemen, paket selalu saya titipkan ke resepsionis untuk diserahkan ke kurir GO-SEND. Dari sistem tracking nam...
Pada tanggal 15 September 2017 pagi saya melakukan order satu unit AC Daikin melalui Lazada.co.id yang dijual oleh Sejuk Elektronik dengan nomor order 3953114252. Transaksi berhasil dengan menggunakan kartu kredit BCA. Sore harinya sekitar pukul 15.40 seller Sejuk Elektronik menghubungi saya melalui whatsapp yang menyatakan bahwa ada penambahan bia...
Saya kirim surat pembaca karena sudah tidak tau hrus mengadu kemana. Saya sdah komplain di bukalapak melalui fb. Twitter. Email pun juga tidak d tanggapi lagi. Jadi permasalahanya ada saldo buka dompet saya d bekukan. Sejak per tanggal 8 september 2017 karena di indikasi penipuan. Ini maksdnya apa coba? Wong kita pelapak. Ada pesanan masuk ya kita...
Pada tanggal 15 September 2017 pagi, saya melakukan order 1 unit AC Daikin melalui lazada.co.id yang dijual oleh Sejuk Elektronik dengan No order : 3953114252. Transaksi berhasil dengan menggunakan kartu kredit BCA. Sore harinya pada tanggal 15 September 2017 sekitar pukul 15.40 seller Sejuk Elekrronik menghubungi saya melalui...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya adalah pengguna layanan e-commerce tokopedia sejak tahun 2014. Dimana saya berbelanja dan melakukan proses jual beli entah di dunia maya dan juga di dunia nyata. Sedari awal saya berbelanja memang terkadang tidak selalu mulus, ada beberapa kasus kecil yang terselesaikan lewat pusat resolusi tokopedia. Kasus kecil yang saya maksudkan adalah...
Saya adalah pengguna layanan e-commerce tokopedia sejak tahun 2014. Dimana saya berbelanja dan melakukan proses jual beli entah di dunia maya dan juga di dunia nyata. Sedari awal saya berbelanja memang terkadang tidak selalu mulus, ada beberapa kasus kecil yang terselesaikan lewat pusat resolusi tokopedia. Kasus kecil yang saya maksudkan ad...
Pada tanggal 7 September malam, saya memesan popok di Lazada. Sebelum melakukan pembayaran, saya cek alamat penerima sudah benar. Namun entah kenapa, alamat yang tertera berubah setelah pembayaran dilakukan. Alamat penerima menjadi alamat apartemen yang sedang saya sewakan dan jarang ada orang di sana. Pada saat itu juga, transaksi langsung saya ba...
Pertama kalinya saya bertransaksi di BukaLapak, uang sejumlah Rp 3.496.000 hilang dengan sangat cepat dan tidak ada pertanggung jawaban ataupun bantuan dari pihak BukaLapak. Semua berawal dari ketertarikan saya untuk membeli barang OPPO F3 Plus melalui BukaLapak. Lalu saya melakukan transaksi untuk pembelian Oppo F3 Plus tersebut dengan kode tran...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial