SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Smartfren

Home > Informasi > Telekomunikasi > Uang Jaminan Tidak Dikembalikan Smartfren

Uang Jaminan Tidak Dikembalikan Smartfren

1146 dilihat

Saya adalah pelanggan Smartfren pasca bayar dengan no. 088805146***. Pada tanggal 31 Oktober 2015 saya berhenti berlangganan pasca bayar dan dijanjikan oleh CS bahwa uang jaminan senilai Rp. 250.000,- akan ditransferkan maximal 3 minggu.

Sampai saat ini uang tersebut tidak pernah masuk ke rekening saya meskipun saya sudah 3 kali melakukan komplain ke 888 dan selalu dijanjikan akan diselesaikan maximal 2 hari.

Apakah Smartfren benar-benar bangkrut sampai tidak mampu mengembalikan uang jaminan pelanggannya yang hanya Rp 250 ribu?

Source : kompas