ORD150624-00907 dan ORD150624-00922.
Pada tanggal 25 Juni 2015 kembali saya melakukan order di www.cipika.co.id dengan nomor order:
ORD150625-01473 dan ORD150625-01474.
Hingga hari ini jika saya lihat di website cipika di bagian status order, hanya 1 nomor order yang berstatus "Produk Telah Diterima" (ORD150625-01474), ketiga nomor order yang lain masih dalam status "Persiapan Pengiriman", padahal hari ini sudah tanggal 10 Agustus 2015 (sudah sekitar 1 setengah bulan).
Spoiler for Bukti_01
Beberapa minggu sebelumnya, yaitu pada tanggal 9 Juli 2015 saya berinisiatif untuk menanyakan kejelasan status dari pesanan saya, saya membuka website cipika dan mencoba nomor telpon atau call center, dan ternyata cipika tidak mempunyai CALL CENTER (saya cukup heran dengan hal ini), dan saya pun akhirnya mentweet lewat twitter @EcareCipika untuk menanyakan status pesanan saya. Pada hari yang sama pihak cipika merespon pertanyaan saya dengan mengatakan "mohon maaf ya, mimin bantu follow up kepihak merchant
".Spoiler for Bukti_02
Setelah ditunggu beberapa hari pesanan saya belum juga ada kabarnya, lalu pada tanggal 29 Juli 2015 saya mencoba menayakan lagi ke pihak cipika melalui twitter @ECareCipika, saya juga me-mention pihak @indosatcare karena jika dilihat di halaman awal www.cipika.co.id kita bisa melihat logo Indosat di pojok kanan atas, saya berharap dengan nama besar seperti INDOSAT masalah saya segera teratasi. Pada hari yang sama juga pihak dari indosat merespon dengan jawaban "Untuk pengiriman barang yang dilakukan oleh pihak Cipika silakan konfirmasi langsung ke merchant tersebut. Terima kasih ^RY", kemudian pihak dari @ECareCipika menjawab dua kali, yang pertama "untuk kode order ORD150625-01474 sudah dikirim dan memiliki no resi TGRM601282106315
" dan yang kedua "untuk pengiriman yang lain sedang menunggu update terbarunya ".Spoiler for Bukti_03
Dari 4 pesanan saya di atas hanya 1 saja yang sudah saya terima, bagaimana dengan 3 pesanan saya yang lain?
Pesanan dari 24 Juni 2015 sekarang sudah tanggal 10 Agustus 2015
Mohon klarifikasi dari pihak CIPIKA, atau mungkin pihak INDOSAT bisa membantu saya.