Beli Kartu Tri Prabayar Intenet

Sekitar tanggal 22 Juni yang baru lalu, saya melihat di menara mulia ada promo dari TRI kartu perdana yang aktif ntuk internet selama 18 bulan. Kebetulan saya membutuhkan kartu dengan life tima yang lama, sebab hanya digunakan sewaktu waktu kalau kami sekeluarga bepergian, mengingat sehari hari di rumah dan kantor ada wifi. Tentu saja membeli kartu untuk internet dengan harapan mendapatkan layanan internet yang bagus. ternyata tidak berlaku untuk tri.

Jika saya gunakan ntuk koneksi internet, saya hanya bisa mendapatkan speed antara 0-50kbps. bahkan ping bisa mencapai 1400ms. wah kacau. Saya mencoba melaporka ke call centre. Namun sampai sekarang jawabannya selalu sama, baik via email maupun via email "Menanggapi e-mail Bapak Willy, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Saat ini kami masih berupaya untuk melakukan pengecekan dan perbaikan jaringan kartu Tri yang Bapak alami. Kami ucapkan terima kasih atas kesediaan Bapak untuk menunggu."

Kalau tidak dihubungi, pihak tri juga tidak ada kabar sama sekali, saya hanya dihubungi sehari setelah laporan pertama masuk, setelah itu saya sudah dicuekin. Mengapa tri menjual kartu kalau tidak bisa memberikan pelayanan?

Salam,