Saya pelanggan kartu Matrix dengan nomor 081585100*** berlanggan paket interet dari Indosat Rp. 100.000/bulan sudah hampir 1 tahun. Namun tiba-tiba paket internet saya diberhentikan tanpa sepengetahuan saya. Dan diubah menjadi gprs dengan tarif di luar paket yang sangat mahal. Sehingga tagian saya selam dua bulan membengkak hingga jutaan rupiah.
Pihak outbond Indosat telah mengakui kesalahan ada pada system mereka dan berjanji tidak akan menagihkan tagihan GPRS tersebuk kepada saya. Dan menyuruh saya menunggu hingga tagihan datang di bulan berikutnya.
Namun saat saya lihat ternyat itu semua hanyaa bohong belaka nominal yang harus saya bayar tetap sama tidak ada pemotongan. Ini layaknya pemerasan dan sangat mengecewakan dan tidak sepantasnya di lakukan oleh provider sebesar Indosat mohon keadilannya.
Bramy Leonard Wijaya
Pulomas Barat V c No. 1
Jakarta
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
