mohon saran atas buruk nya kualitas internet speedy

agan-agan kaskuser mungkin pernah mengalami hal yg sama dengan saya, yaitu mendapatkan kualitas buruk akan pelayanan speedy. mungkin dari beberapa kaskuser hanya bisa pasrah & ada juga yg melakukan sesuatu untuk / menuntut kualitas speedy dengan caranya sendiri. mungkin banyak pengguna speedy melakukan komplain tetapi kualitas speedy tidak pernah berubah. mungkin ada saran apa yg harus di lakukan jika pengguna speedy sudah komplain berkali-kali tetapi tetap tidak mendapatkan kualitas yg memuaskan. saya mungkin salah satu pengguna speedy yg sudah berkali-kali komplain ke 147 hingga komplain langsung ke plasa telkom, tetap saja tidak ada perubahan dalam kestabilan speedy. kemanakah saya harus komplain selain ke 147 & telkom plasa? mungkin teman-teman bisa memberikan saran kemana lagi saya mesti komplain supaya saya mendapatkan kualitas yg sesuai dengan apa yg di iklan kan oleh telkom speedy? NB: saya sudah memvideokan speedtest telkom speedy. terima kasih