Internet Three Mati Berjam-jam, KECEWA!!!

Saya adalah pelanggan kartu prabayar 3 (Three) sejak 2011 hingga sekarang. Sayangnya, sampai sekarang kartu ini masih saja dicap kartu dengan kecepatan dan ketersediaan internet yang tidak stabil. Sering kali tiba-tiba kartu mendadak tidak mendapat sinyal internet, atau bahkan tidak bisa sekaligus digunakan untuk sms (sms pending).

Seperti yang terjadi pada Selasa 8 September 2015, sekitar pukul 14.00 tiba-tiba saja sinyal internet Three hilang. Saya pikir masalah ada pada smartphone saya, sehingga saya coba restart, hingga berkali-kali namun sinyal internet tetap saja tidak muncul hingga malam hari pukul 22.00. Ternyata kejadian ini tidak hanya dialami oleh saya melainkan beberapa teman saya pengguna internet Three lainnya. Pada hari berikutnya Rabu, 9 September 2015 kejadian matinya internet Three juga terulang, akan tetapi saya tidak tahu sampai jam berapa pastinya, internet mati mulai sekitar pukul 9.00 pagi hingga pukul 10.00 saya pergi ke luar kota masih belum bisa akses internet.

Kejadian ini tentunya membuat saya sangat kecewa dan kesal, pasalnya di zaman sekarang internet hampir menjadi kebutuhan yang penting, terutama untuk berkomunikasi melalui media sosial baik chating, membuka email, ataupun mencari informasi lain. Saya sendiri merupakan pengguna internet aktif, sehingga adanya kejadian tersebut membuat aktivitas saya terganggu.

Saya sangat mohon kepada pihak Three untuk memperbaiki kembali layanan internet bagi pelanggan. Kami sudah sangat setia menjadi pelanggan anda beberapa tahun terakhir, tetapi apabila layanan Three masih seperti ini bukan tidak mungkin saya (kami) memilih untuk mengganti dengan kartu lain yang luas jangkauannya dan stabil jaringannya.