BTS Didowngrade Akses Internet Telkomsel Lumpuh

Saya adalah pelanggan Telkomsel dengan nomor 081360251xxx yang biasa mengakses internet melalui jaringan Telkomsel. Biasanya akses internet di tempat saya cukup lancar walaupun tidak bisa dikatakan cepat karena sinyalnya masih EDGE, kecepatannya bisa mencapai kira-kira 30 kBps. Sekitar 1 bulan yang lalu beberapa teknisi datang dan mendowngrade BTS di dekat tempat saya dengan mengurangi unit transmitter dari 6 menjadi 3. Sejak itulah akses internet Telkomsel menjadi amburadul dan lumpuh.

Jangankan untuk mendownload, untuk membuka 1 halaman website seperti kompas.com saja loadingnya tidak selesai-selesai dan sering timeout ketika diukur kecepatannya cuma 3 kBps saja. Melalui surat pembaca ini saya berharap pihak PT Telkomsel dapat mengupgrade BTS di tempat menjadi 3G atau minimal kembali ke kondisi semula.

Karena di tahun 2015 ini tentu sangat tidak manusiawi mendowngrade BTS yang sudah ada sehingga akses internetnya lumpuh, sedangkan di lain pihak lain menggembar-gemborkan akses internet 4G-LTE. Demikian semoga dapat diakomodir secepatnya, mohon maaf jika ada kata-kata yang kurang berkenan.