Ditawarkan Trial Internet, Tagihan IndiHome Membengkak

Tangerang - Pada bulan Desember 2014, teknisi Telkom Indihome datang ke rumah saya untuk upgrade kabel tembaga menjadi kabel fiber optic karena semuanya akan diganti secara bertahap.

Awalnya saya menolaknya, tapi setelah kedua kali datang akhirnya saya sanggupi. Sebagai catatan, telepon rumah saya hanya untuk telepon tanpa berlangganan Speedy.

Teknisi menawarkan untuk trial internet selama 1 bulan, lalu saya sanggupi dengan catatan setelah lewat 1 bulan tidak akan ada tagihan.

Namun tagihan telepon saya setelah itut selalu tiga kali lipat dari yang biasa kami bayarkan sebelum upgrade kabel.

Kami sudah berulang kali datang ke Plasa Telkom BSD untuk komplain tagihan dan selalu saja dijanjikan sudah diurus, tapi pada bulan berikutnya tagihan masih membengkak.

Saya tunggu respon dari Telkom dalam waktu dekat dan saya akan datang ke Plasa Telkom BSD untuk menyelesaikan masalah ini sampai tuntas.


Vinsen
Regency Melati Mas, Tangerang Selatan
*****@****.***
08161360454

(wwn/wwn)