Profesional layanan bisnis
Periklanan & Layanan Hubungan Masyarakat Komputer Desain Sistem & IT Layanan Hukum ServisProfesional Layanan Bisnis
Uncategorized
Sudah Tidak Member Fitness First Tiba-tiba Muncul Tagihan
Jakarta - Sudah dari bulan Januari membership saya diterminasi. Tiba-tiba di bulan Agustus dan Oktober 2010 kartu kredit saya muncul tagihan Fitness First. Ketika saya cek ternyata kartu kredit saya terdebit untuk biaya Fitness First orang lain. Padahal, saya tidak pernah memberikan otorisasi untuk pemakaian kartu kredit saya. Bagaimanakah polic...
Respon Purna Jual Tidak Pernah Menepati Kompor Ariston
Jakarta - Sehubungan dengan surat keluhan Ibu Alien Kaisarina dengan judul "Purna Jual Tidak Pernah menepati dari Kompor Ariston", kami dari Ariston Service Center sudah merespon konsumen.?Pada tanggal 15 Oktober 2010 kami telah menarik unit milik konsumen untuk dikerjakan di work shop kami dan konsumen diberikan unit pinjaman sementara. Pada ta...
Janji Dell Streak Bingung dari Erafone
Jakarta - Saya salah satu orang yang melakukan pre order Dell Streak di Plaza Indonesia tanggal 14/10 lalu. Barang dijanjikan datang tanggal 18-20/10. Tapi, tanggal 19 saya ke outlet yang dijanjikan barang tidak datang. Malah Customer Service bingung. "Apa itu Dell Streak, Pak?" Kan aneh? Akhirnya saya ditelepon petugas Erafone Pusat yang mengat...
Pelayanan Tidak Pantas Asia Toserba Garut
Jakarta - Saya pada bulan kemarin pulang ke Garut. Pada tanggal 21 Septmbr 2010 saya bersama keluarga berbelanja di Asia Toserba Garut.? ?Saya mau membeli kaos untuk liburan di Garut. Pas pk 20:30 suasana sudah sepi. Tinggal beberapa orang yang ada. Waktu itu ada satu orang yang? mengikuti saya. Sambil berkomentar yang tidak pantas. Ternyata ora...
Purna Jual Pasrah Menunggu BlackBerry Selular Shop
Jakarta - Tanggal 18 September 2010 saya melakukan service BlackBerry (BB) Gemini ke Selular Shop Taman Anggrek (masih garansi). Setelah di awal mereka menolak karena saya tidak melampirkan invoice pembelian (meskipun membawa kartu garansi dan di belakang handset terdapat segel Selular Shop). Akhirnya setelah saya mendapatkan invoice yang dimaks...
Susu Cimory Rasanya Masam
Saya dan Istri berbelanja ke Carrefour Cempaka Mas, hari sabtu 23 Oktober 2010. Dalam belanjaan saya tersebut, terdapat susu pasteurisasi dengan merk "Cimory". Masa kadaluarsa susu tersebut tertulis "28 Oktober 2010", nah saya pikir memang cukuplah untuk saya dan keluarga konsumsi dalam jangka waktu 2 hari kedepan seb...
Pelayanan Samsung Tidak Mengecewakan
Berkaitan dengan surat pembaca yang saya tulis dan dimuat Kompas.com pada tanggal 5 Oktober 2010 berjudul “After Sales Samsung Mengecewakan”, keluhan saya tersebut langsung ditanggapi dengan baik dan bijak oleh fihak Samsung. Dengan ini saya menyatakan pula bahwa permasalahan dengan home theater saya HT9 Model HT TQ25 telah dap...
Tidak Bisa Menukar Baju Salah Nomor di Debenhams Lippo Karaw...
Jakarta - Pada hari Jumat, 15 Oktober 2010 saya beserta kakak dan anak perempuan saya berbelanja di Debenhams Mall Lippo Karawaci. Rencananya hanya untuk membeli pakaian untuk anak saya. Tertarik oleh promosi di kounter Bluezoo jika membeli 2 potong akan mendapat discount 20% akhirnya kami membeli dua buah pakaian. Satu untuk anak perempuan dan...
Kecewa Mempercayakan Service Tag Heuer Oleh Time Internation...
Jakarta - Pada tanggal 4 Oktober 2010 saya menyerahkan jam tangan merk Tag Heuer seri Formula 1 untuk diganti battery-nya di Time International Menara Sudirman Lantai 12A Jakarta. Service order no SO-TC-101004226.Pada hari yang sama sore harinya saya dikonfirmasi bahwa water resistant jam saya failed dikarenakan crown yang berkarat sehingga haru...
Menghina Penyandang Autis
Pada tanggal 22 Oktober 2010, pada tayangan program di TRANS TV yaitu Missing Lyric, pada saat mas tukul disuruh oleh host menyanyikan lagu dari Project Pop, dan Mas Tukul hanya bisa 1 kalimat lagu dan dilakukan berulang-ulang, dan tingkah tersebut menghibur penonton, lalu Vega ke center stage dan sambil melihat mas tukul dan tiba-tiba men...
Kecewa dengan Service Tag Heuer
Pada tanggal 4 Oktober 2010 saya menyerahkan jam tangan saya, merk Tag Heuer seri Formula 1, untuk diganti batterynya di Time International Menara Sudirman Lantai 12A Jakarta, service order no. SO-TC-101004226. Pada hari yang sama sore harinya saya dikonfirmasi bahwa water resistant jam saya failed dikarenakan crown yang berkarat sehingga...
Terbujuk Iklan BlackBerry Smart Bagus dan Cepat
Jakarta - Saya sangat kecewa dengan pelayanan BlackBerry (BB) Smart karena pulsa saya habis dan BB saya non aktif karena server mereka yang bermasalah. Parahnya mereka tidak berusaha membantu pelanggannya yang kesulitan karena kesalahan server mereka.? ?Kasus saya adalah pada tanggal 4 oktober 2010 saya mengaktifkan BB hemat bulanan saya. Total...
Axis Full Worry Blackberry Service
Saya sudah cukup lama menggunakan Blackberry service dari AXIS. Pada saat pertama menggunakan BIS AXIS saya cukup puas dengan layanan yang diberikan. Pada saat itu dapat saya rasakan bahwa layanan AXIS cukup bahkan sangat baik, dibandingkan dengan kompetitor yang sebelumnya saya gunakan. Walaupun ada kekurangan-kekurangan tetapi dapat dima...
BlackBerry Baru BlackBerry Malang, Beli di Oke Shop Garansi...
Jakarta - Pada tanggal 22/9/2010 saya membeli BlackBerry Pearl 3G di okeshop. Setelah dibuka track pad miring. Terus minta ganti katanya tidak ada stok. Saya bawa ke okeshop Pacific Palace untuk di-service. Masuk tanggal 24/9/2010 dan sampai sekarang statusnya masih dalam proses terus. Sudah hampir sebulan. Sedangkan BlackBerry belum dipakai dan...
Klaim Garansi Acer yang Tak Kunjung Selesai
Jakarta - Pada tanggal 6 September 2010 untuk yang kali kedua saya melakukan klaim garansi atas netbook acer saya melalui acer Customer Service Point yang ada di Balikpapan. Kasusnya sama dengan? yang pertama yakni 'Mati Total'.Setelah satu minggu saya menanyakan ke pihak acer Balikpapan dan mendapat penjelasan bahwa mainboard harus diganti akan...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial