First Media mengirimkan tagihan bulanan via email tgl 25 Januari 2016 yang jatuh tempo 7Feb'16. Saat hendak bayar 29 Januari 2016 saya kaget lihat tagihan saya dinaikkan sepihak oleh First Media tanpa ada penjelasan lisan/tulisan. Saya langsung telpon customer service FM dan ajukan komplain. Karena tidak ada tanggapan, 31 Januari 2016 saya komplain...
Terimakasih atas ruangnya untuk menyampaikan beberapa keluhan saya terhadap telkom Pada tanggal 28 Desember 2015 saya mengajukan pemasangan layanan indihome TriplePlay 10mbps di telkom plaza pasar rebo, jakarta timur. Pada tanggal tersebut saya mendapatkan sms dari teknisi telkom yang akan memasang indihome, akan tetapi karena saya sedang dilu...
Terimakasih atas ruangnya untuk menyampaikan beberapa keluhan saya terhadap telkom Pada tanggal 28 Desember 2015 saya mengajukan pemasangan layanan indihome TriplePlay 10mbps di telkom plaza pasar rebo, jakarta timur. Pada tanggal tersebut saya mendapatkan sms dari teknisi telkom yang akan memasang indihome, akan tetapi karena saya sedang diluar m...
. Selalu mendapatkan error time out, tapi kalau saya tes di kantor saya yang menggunakan ISP sendiri atau menggunakan VPN, saya bisa login dengan lancar. Berarti saya anggap Bolt! telah melakukan pelanggaran terhadap pengguna dengan melakukan tindak yang mengganggu koneksi secure ke server game tersebut. Berarti anda telah bertindak melebihi wewena...
Terima kasih kepada Kompas.com untuk sedianya memberi saya ruang untuk menulis apa yang saya keluhkan terhadap Telkom. Pada tanggal 28 Desember 2015, saya mengajukan berlangganan Indihome ke Plaza Telkom Pasar Rebo. Kemudian teknisi pun langsung menghubungi dan mengizinkan untuk memasang indihome pada tanggal 28 Desember. Akan tetapi dikarenakan sa...
Saya kecewa dgn layanan internet Axis GSM awalnya saya gabung karena axis saat itu promo ketika panggilan semua operator Rp 499,niatnya hanya khusus untuk panggilan keluar saja, ketika axis bergabung dgn xl saya sdh kurang berminat,karena saya sdh punya no XL dan hanya bertahan supaya no tetap aktif tanpa peduli layanan nya,atau promo2 ny...
Saya kecewa dgn layanan internet Axis GSM awalnya saya gabung karena axis saat itu promo ketika panggilan semua operator Rp 499,niatnya hanya khusus untuk panggilan keluar saja, ketika axis bergabung dgn xl saya sdh kurang berminat,karena saya sdh punya no XL dan hanya bertahan supaya no tetap aktif tanpa peduli layanan nya,atau promo2 nya ketik...
Saya baru memakai Telkom indihome terhitung dari tanggal 18 Januari 2016 dan pada hari sabtu tanggal 6 Februari 2016 kurang lebih Pukul 14.00 WIB setelah saya pulang kantor mendapati bahwa internet indihome ternyata tidak bisa. Saya hubungi kenalan orang Indihome katanya juga suruh hubungi 147 akan tetapi saya mengabaikannya dikarenakan kebetulan s...
saya pelangggan indihome dan SANGAT KECEWA dengan servicenya !!!! 4 hari lalu sudah daftar add-on indikids dan sampai hari ini layanan tersebut belum bisa dinikmati, saya punya 2 STB dan hanya bisa ditonton di 1 STB saja sedangkan statusnya di indihome sudah aktif. Berarti saya sudah harus bayar sedangkan layanannya sendiri belum berfungsi den...
saya pelangggan indihome dan SANGAT KECEWA dengan servicenya !!!! 4 hari lalu sudah daftar add-on indikids dan sampai hari ini layanan tersebut belum bisa dinikmati, saya punya 2 STB dan hanya bisa ditonton di 1 STB saja sedangkan statusnya di indihome sudah aktif. Berarti saya sudah harus bayar sedangkan layanannya sendiri belum berfungsi dengan...
Permisi agan agan mohon maaf mengganggu, post ini adalah bentuk kekecewaan yang terus menghantui dari +6bulan yang lalu. Dear, PT.Telkom beserta jajaran CSnya yang sudah saya tak hormati lagi, Entah terhitung dari kapan paket saya berganti ke Indihome 10mbps, saat itu saya mendapat info kalau daerah saya sudah ready fiber optik dan saya menerima o...
Permisi agan agan mohon maaf mengganggu, post ini adalah bentuk kekecewaan yang terus menghantui dari +6bulan yang lalu. Dear, PT.Telkom beserta jajaran CSnya yang sudah saya tak hormati lagi, Entah terhitung dari kapan paket saya berganti ke Indihome 10mbps, saat itu saya mendapat info kalau daerah saya sudah ready fiber optik dan saya me...
Kronologis yang saya alami ini sebenarnya memang sudah agak lama, tetapi karena kesibukan akhir tahun saya baru sempat menuliskannya sekarang. Saya pengguna layanan Bolt sejak awal peluncuran Bolt di Desember 2013. Pada tanggal 23 Oktober 2015 pagi saya baru melakukan top up akun Bolt saya sebesar 1,5 GB, kemudian sampai dengan jam 11:00 saya ada m...
Awalnya saya ingin pasang nexmedia, browsing2, akhirnya saya tlp sales officernya di nmr 087877233XXX. Dia bilang mudah, hanya beli antena ruma saja seharga 75rb. (Ga tau nya antena yg dibawa antena 20rb-an). Karna saya pikir ga ribet lah cuma pasang antena doang, akhir nya saya pasang. Ga lama teknisi datang, alhasil setelah pasang tp ga ada hasil...
ati ati aja gan jangan sampe make first media nanti sama gamake internet gaada bedanya berawal dari trit sebelah JANGAN PASANG INDIHOME ane pengen coba buat trit ini mungkin gambar bisa lebih banyak berbicara daripada tulisan gan Spoiler for Bukti yang ini sampe gabisa download Dan kalau agan smua pengen tau,ini di scr...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial