Pada tanggal 15 Desember 2016, saya dihubungi oleh 817 dan ditawarkan untuk melakukan upgrade ke layanan pascabayar XL Prioritas karena saya merupakan pelanggan setia XL sejak tahun 2008. Saya ditawarkan kemudahan untuk melakukan upgrade tanpa perlu datang ke Xplor dan cukup melakukan konfirmasi identitas diri by phone dan email.Pada saat itu saya...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya Nita tinggal di Cijantung, konsumen pengguna Bolt unlimited dengan nomor 9991009803. Dari tanggal 13 januari 2017 sampai dengan sekarang 24 januari 2017, posisi Bolt bertuliskan "no service" terus. Setelah saya tulis di surat pembaca Kompas, tanggal 19 jam 11 siang, keesokan hari nya dari pihak BOLT menelepon dan meminta saya untuk tidak menul...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Komplain terus terulang. Saya Tisca Pradana, konsumen pengguna Bolt unlimited dengan nomor 9992042553. Dari awal berlangganan hingga November 2016, sinyal Bolt penuh 5 bar, tapi November hingga sekarang sinyal "no service" terus. Rabu, 18 Januari 2017 pukul 10:32 WIB, setelah saya tulis disurat pembaca, tanggal 19, jam 9 pagi, normal dengan 5 bar,...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya pengguna BOLT unlimited dengan nomor 9991009803, beralamat di Cinjantung. Pada bulan pertama dan kedua pemakaian di rumah cukup lancar, namun pada pemakaian ketiga sudah mulai bertuliskan no service. Bulan keempat begitu juga, bertuliskan no service bahkan dari tanggal 13 Januari 2017 sampai dengan tanggal 19 Januari 2017 mati tanpa bisa...
Saya Tisca Pradana konsumen pengguna Bolt unlimited dengan nomor 9992042553, beralamat di Jalan Pringgodani, Kelurahan Harjamukti, Cimanggis Depok. Di sini berkali-kalinya saya telepon ke Bolt Care karena sinyal di daerah rumah saya sering hilang (no service). Sudah berkali-kali modem saya restart dan cabut baterai juga tetap sama. Saya telepon ke...
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saya pelanggan operator XL pasca bayar dengan nomor 0818 992 XXX yang sangat kecewa sekali dengan cara XL yang langsung otomatis begitu saja menambahkan kuota 2 GB seharga 50 ribu (belum termasuk PPN) ketika paket kuota data saya sudah hampir habis. Padahal saya berencana akan mematikan data saya ketika paket kuota sudah habis.Tapi dengan adanya pe...
Sisa paket XL Combo (kurang lebih 5GB untuk 2G/3g/4G , 0 untuk 4G only dan 43 menit ke semua operator). Saya hilang kuota tanggal 12 Desember 2016, saya melakukan pembayaran atas pembelian paket XL Combo dari Elevania melalui BCA. Tanggal 12 Desember 2016, jam 19.22PM, paket diregistrasikan (info dari @myxlcare).Tanggal 10 januari 2017, cek dari ap...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial