Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Informasi

>

Isp

03 February 2017
0 Votes
768 Dilihat

Kejanggalan Biznet

Hi Gan Sis langsung aja ya... Entah mengapa rasanya ada sedikit janggal lihat invoice dr Biznet bulan ini, ada kata 'apabila terlambat membayar pada masa tenggang, maka akan dikenakan biaya pembatalan Rp. 2.750.000" (oke diawal pasang memang saya sudah mengetahui hal in, jd saya pikir hal biasa). Lalu kejanggalan kedua biasanya di invoice...

03 February 2017
0 Votes
619 Dilihat

Kejanggalan Biznet

Hi Gan Sis langsung aja ya... Entah mengapa rasanya ada sedikit janggal lihat invoice dr Biznet bulan ini, ada kata 'apabila terlambat membayar pada masa tenggang, maka akan dikenakan biaya pembatalan Rp. 2.750.000" (oke diawal pasang memang saya sudah mengetahui hal in, jd saya pikir hal biasa). Lalu kejanggalan kedua biasany...

03 February 2017
0 Votes
725 Dilihat

Sudah Top Up Voucher, Internet belum Aktif

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

03 February 2017
0 Votes
755 Dilihat
03 February 2017
0 Votes
646 Dilihat
02 February 2017
0 Votes
1304 Dilihat

Lambannya Penanganan XL terhadap Aduan Pelanggan

Saya Gabby, nomor XL saya sudah dua minggu terakhir dikeluhkan beberapa orang karena tidak bisa dihubungi. Saya mempunyai dua handphone dengan provider yang sama, yaitu XL. Nomor saya tidak bisa dihubungi jika saya sedang berada di kantor atau di rumah (nomor yang Anda tuju sedang dialihkan).Lokasi kantor saya di daerah Thamrin dan lokasi rumah di...

01 February 2017
0 Votes
628 Dilihat

Koneksi Internet sering Hilang, belum Ada Solusi

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

31 January 2017
0 Votes
680 Dilihat

Kecepatan Internet tidak Sesuai, Mohon Solusinya!

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

30 January 2017
0 Votes
633 Dilihat

Pulsa sudah Terpotong, Paket Internet belum Aktif

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

29 January 2017
0 Votes
997 Dilihat

XL Memaksa Beli Paket Data

Saya pelanggan operator XL pasca bayar dengan nomor 0818 992 XXX yang sangat kecewa sekali dengan cara XL yang langsung otomatis begitu saja menambahkan kuota 2 GB seharga 50 ribu (belum termasuk PPN) ketika paket kuota data saya sudah hampir habis. Padahal saya berencana akan mematikan data saya ketika paket kuota sudah habis, tapi dengan adanya p...

28 January 2017
0 Votes
922 Dilihat

Internet Firstmedia Bermasalah

Saya Kevin pelanggan First Media dengan no 95679101. Saya ingin mengeluhkan tentang speed internet saya yang makin lama makin lambat. Saya berlangganan speed up to 30Mpbs, tetapi setiap malam kalau saya speedtest, hanya dapet 3 sampai 10Mbps saja.Kejadian seperti ini pernah terjadi kepada saya, dan saya telepon ke customer service da...

27 January 2017
0 Votes
826 Dilihat

Terlambat Migrasi Kartu, Kehilangan Kuota Internet

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

25 January 2017
0 Votes
2067 Dilihat

Dimana Tanggung Jawab PT XL Axiata?

Pada Tanggal 15 Desember 2016 saya dihubungi oleh 817 dan ditawarkan untuk melakukan upgrade ke layanan pascabayar XL Prioritas karena saya merupakan pelanggan setia XL sejak tahun 2008. Saya ditawarkan kemudahan untuk melakukan upgrade tanpa perlu datang ke XPLOR dan cukup melakukan konfirmasi identitas diri by phone dan email. Pada saat itu saya...

25 January 2017
0 Votes
758 Dilihat

Dimana Tanggung Jawab PT XL Axiata

Pada Tanggal 15 Desember 2016 saya dihubungi oleh 817 dan ditawarkan untuk melakukan upgrade ke layanan pascabayar XL Prioritas karena saya merupakan pelanggan setia XL sejak tahun 2008. Saya ditawarkan kemudahan untuk melakukan upgrade tanpa perlu datang ke XPLOR dan cukup melakukan konfirmasi identitas diri by phone dan email. Pada saat itu saya...

25 January 2017
0 Votes
938 Dilihat

Call centre XL Sangat Mengecewakan

Pada tanggal 28 Desember 2016, nomor XL saya 0817716828, tiba-tiba mengalami masalah, yaitu tidak mendapat signal. Awalnya saya kira HP saya yang bermasalah, lalu saya ganti simcard XL saya ke HP lain, ternyata tetap begitu. Lalu saya melihat HP istri saya yang juga menggunakan nomor XL, ternyata nomor istri saya tidak ada masalah sama sekali.Lalu...

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial