Jakarta - Saya pelanggan baru Indovision atas nama Gerald dengan nomor kartu 02 29580321. Baru aktif 2 minggu (mulai dari 1 Desember). Tetapi, terhitung tanggal 15 Desember tayangan Indovision sudah tidak bisa dilihat lagi. Ketika saya telepon operator jawabannya sedang diaktifkan secara permanen dan disuruh tunggu maksimum 24 jam. Namun, sampai...
Jakarta - Menanggapi masalah teknis yang dihadapi oleh Bapak Taufik Andhi Perdana yang ditayangkan di detikcom tanggal 04 Desember 2008, Kami mohon maaf kepada Bapak Taufik Andhi Perdana beserta keluarga atas ketidaknyamanan yang dihadapi di mana beliau tidak menikmati beberapa tayangan kami.Perlu kami informasikan bahwa masalah teknis yang diha...
Jakarta - Sehubungan dengan diputusnya saluran astro per Oktober 2008 dari pihak astro memberitahukan bahwa untuk pelanggan yang telah membayar selama satu tahun harus membuat Surat Pernyataan Re-Fund yang dilengkapi dengan fotokopi KTP, fotokopi bukti bayar, dan fotokopi halaman depan buku tabungan. Kemudian difaksimili ke astro. Saya telah mel...
Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih atas dimuatnya surat saya di kompas.com mengenai "Pelayanan Buruk Indovision". Terima kasih atas tanggapan pihak indovision yang cepat atas masalah saya. Kemarin malam, 17 des jam 19.00 sudah ada pihak indovision-pak lesmana yang menghubungi saya untuk melakukan proses aktivasi pada...
Jakarta - Saya pelanggan baru Indovision dengan nomor kartu 0229 561727, nomor aplikasi 1886505. Saya pasang Indovision sejak 22 November 2008 di Dealer Indovision BSD Global Telemedia.Tidak ada masalah pada saat pemasangan dan pada saat itu kami bisa langsung menikmati free trial sampai kami mendapat nomoe pelanggan. Dua minggu pertama tidak ad...
Saya pelanggan baru indovision dengan no kartu 0229561727, no aplikasi 1886505. Saya pasang indovision sejak 22 November 2008 di dealer Indovision BSD, Global Telemedia. Tidak ada masalah pada saat pemasangan dan pada saat itu kami bisa langsung menikmati free trial sampai kami mendapat no pelanggan. 2 minggu pertama tidak ada masalah. Hin...
No. Pel saya 301010502680 paket Prime Family. Dan baru di pasang pada tanggal 27/11/08, jam 10.30 malam, karena di rayu oleh sales indovision bernama Raymondo datang malam hari di komplek rumah saya. Ternyata, instalansi pemasangan pertama kali bermasalah dan sehingga saya tidak bisa menikmati pada malam hari. Baru diperbaiki oleh teknisi...
Jakarta - Saya eks pelanggan astro dengan nomor 060158412-0. Sejak astro tidak siaran lagi saya masih ada kelebihan pembayaran sekitar Rp 200,000 dan saya sudah mengajukan surat refund sejak 13 Oktober 2008. Menurut directvisiontv.com refund dikembalikan 30 hari sejak surat diterima lengkap. Tapi, kenapa sampai dengan saya buat surat pembaca ini...
Saya pelanggan Indovision mulai Oktober akhir 2008. No pelanggan: 301010477121. Indovision saya sudah jalan lancar selama 1 bulan (hingga Desember awal ini). Minggu lalu tiba-tiba Indovision saya tidak bisa menangkap siaran apa-pun. Saya telpon langsung pihak Indovision Jakarta menanyakan apa penyebab hal ini. Mereka mengatakan bahwa tanda...
Saya adalah pelanggan baru Indovision yang telah mulai di pasang kurang lebih 2-3 minggu lalu. Ini terjadi di karenakan perusahaan satelit tv yang terputus. Jadi saya pikir berpindah kepada Indovision. Pelayanan pemasangan semua berjalan lancar. Tapi yang di kecewakan pada hari Kamis tanggal 11/12/2008 siaran Indovision di rumah kami tiba...
Jakarta - Pada tanggal 29 November 2008 saya berlangganan Indovision paket pasang gratis dengan biaya Rp 149,000 dengan janji semua saluran TV dibuka selama 2 minggu. Masalah baru timbul ketika esok pagi harinya siaran terputus dan tertulis "masalah teknis hubungi layanan pelanggan" dilayar tv saya. Tetapi, menjelang siang hari saya kembali dapa...
Jakarta - Saya adalah pelanggan baru Indovision dengan nomor 02 29714748 per tanggal 29 November 2008. Ketika kami coba keesokan harinya siaran dapat diterima. Kemudian setelah dekoder kami matikan dan Senin paginya dihidupkan siaran tidak dapat diterima. Saya sudah telepon Call Centre Indovision di Bali dan dijanjikan akan didatangkan teknisi....
Jakarta - Genap sudah kekecewaan saya berlangganan Indovision. Saya adalah pelanggan Indovision (Nomor Pelanggan 301009898199) sejak tahun 2003. Pada saat calon pelanggan masih diharuskan membeli perangkat decoder dan parabola. Lebih satu tahun belakangan ini setiap harinya ada saja kanal yang tidak dapat saya tonton. Ditandai dengan gambar yang...
Jakarta - Menindaklanjuti komplain saya tentang Aora TV tanggal 1 Desember kemarin saya ucapkan terima kasih kepada Aora TV. Terutama kepada Sdr Kingkin atas penjelasan dan responsnya yang cepat sehingga siaran Aora sudah dapat dinikmati. Sebagai klarifikasi, terjadi "typo" dalam komplain tersebut. Seharusnya bulan November dan bukan bulan Oktob...
Jakarta - Tanggal 28 Oktober saya mengajukan proses berlangganan Aora karena ingin menikmati siaran Liga Inggris dan membayar biaya berlangganan sebagaimana yang disyaratkan melalui salah satu agen di Batam. Proses instalasi dan pemasangan di rumah berjalan dengan lancar. Selesai pada hari yang sama. Namun, saya merasa sangat kecewa karena hingg...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial