No. Pel saya 301010502680 paket Prime Family. Dan baru di pasang pada tanggal 27/11/08, jam 10.30 malam, karena di rayu oleh sales indovision bernama Raymondo datang malam hari di komplek rumah saya. Ternyata, instalansi pemasangan pertama kali bermasalah dan sehingga saya tidak bisa menikmati pada malam hari. Baru diperbaiki oleh teknisi Indovision pada tanggal 04/12/08, setelah kurang lebih 6 hari saya menunggu, semenjak saya lapor pada tanggal 1 atau 2 Desember (kurang lebih).
Dan semenjak tanggal 11/12/008, hari Kamis pada jam 21.00, Indovison saya hanya tampil E4 (harap hubungi layanan pelanggan). Saya sudah lapor beberpa kali ke CS. Dan hanya mendapatkan janji yang sama akan segera diaktifkan permanen, tetapi kenyataan pada sampai hari ini juga Indovision saya tidak bisa dinikmati. Padahal semua administrasi sudah di bayar lunas. Alasan klasik oleh CS indovison membuat saya "gerah".
Apakah Indovision hanya bisa menarik uang dari pelanggan tapi tidak memperbaiki kuaalitas manajemen-nya? Karena tidak ada satupun dari pihak Indovison untuk memberikan kabar kepada saya.
Raymond
Permata Legenda Blok L3/9
Bekasi Timur
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial