Finansial
Perbankan & Kredit Asuransi Real estat Rental & Leasing Bursa & Investasi Akuntansi & Jasa FinansialFinansial
>Perbankan Kredit
Top Up OVO Gagal, Dana Belum Dikembalikan
Saya top up OVO tanggal 7 Desember sebesar 2,4 juta rupiah, tetapi dana tidak masuk. Sampai saat ini (sudah 20 hari), dana belum dikembalikan. Saya top up melalui BCA. Informasi dari Customer Service Ahmad, terjadi gagal transfer karena over limit top up per bulan. Saya diminta menunggu refund maksimal tujuh hari tanpa melakukan apapun. Tanggal 14...
Pengambilan Jaminan di BNI Tidak profesional
Saya nasabah BNI. Pada Agustus 2018, saya melakukan pelunasan pinjaman di BNI cabang Bima. Pada Oktober 2018, saya mengajukan pengambilan jaminan dikarenakan sudah melunasi pinjaman tersebut. Saya menyesalkan dan menanyakan kenapa proses pengambilan jaminan bisa begitu lama? Pada 25-27 Desember 2018, saya berkali-kali menelepon BNI cabang Bima, dan...
Pembayaran Melalui Mandiri Online Gagal, Saldo Terpotong
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Pembayaran Gagal, Saldo OVO Terdebit
Pada tanggal 21 Desember 2018 di Ace Hardware Siliwangi Semarang, saya melakukan transaksi pembayaran sebesar Rp712.600. Menurut merchant, pembayaran tersebut gagal, namun saldo Ovo sudah terpotong. Anehnya di-history Ovo saya tidak ada transaksi, namun saldo saya hilang. Kasir Ace Hardware mengatakan bahwa saldo akan kembali keesokan harinya. Saya...
Keluhan Kartu Kredit Bank Mandiri
Keluhan Kartu Kredit Bank Mandiri bermula dari pengajuan KPR saya melalui Bank Mandiri pada Oktober 2018. Oleh kedua bank tersebut diinformasikan bahwa berdasarkan data BI Checking, saya mempunyai tunggakan kartu kredit Mandiri sebesar 13 juta. Tentunya hal ini sangat mengejutkan, karena saya tidak pernah mengajukan permohonan kartu kredit, apalagi...
Refund Dana JD.ID yang Tak Kunjung Selesai
Saya merasa kecewa terhadap JD.ID, karena persoalaan pengembalian dana yang tidak jelas. Pihak JD.ID juga susah dihubungi. Saya sudah melaporkan via email, chat aplikasi, dan hotline center. Namun, refund dana saya untuk orderan dengan nomor 246695235 tidak kunjung saya terima. Saya sudah menanyakan berulang kali. Mereka mengatakan s...
Transaksi Pembayaran Melalui Mandiri Online Gagal Tapi Saldo...
Pada tanggal 13 Desember 2018, saya melakukan transaksi pembayaran (Multi Payment) melalui mandiri online dengan kode pembayaran 07875252321, sejumlah 2.709.200. Pada saat itu, status transaksi tersebut dinyatakan gagal. Akan tetapi, saat saya melakukan pengecekan saldo, ternyata saldo rekening berkurang sejumlah tagihan tersebut. Kemudian saya mel...
OVO, Kembalikan Dana Saya!
Saya memiliki akun OVO dengan nomor akun 085692xxxxxx, tapi nomor ponsel tersebut telah nonaktif. Suatu ketika, tanpa sengaja saya logout, sedangkan masih tersisa saldo di akun tersebut. Saya tidak dapat login kembali, karena perlu pengiriman PIN melalui SMS ke nomor ponsel yang dimaksud agar dapat login. Sementara nomor tersebut telah lama mati. S...
Pelayanan Kartu Kredit Bank Mega yang Mengecewakan
Sekitar satu bulan yang lalu saya apply kartu kredit Bank Mega secara online. Setelah pihak bank menghubungi saya beberapa kali untuk konfirmasi, saya menerima kartu yang dikirim oleh kurir pada 3 Desember 2018. Saya diminta melengkapi form persetujuan pengajuan kartu kredit bank mega (mini form), dan membubuhi dua tanda tangan pada saat itu juga....
Kecewa dengan Tanggapan Customer Service OVO
Saya mengalami kendala di aplikasi OVO, yaitu gagal memuat saldo OVO. Akan tetapi, di akun Tokopedia dan Grab, saldo OVO saya dapat ditampilkan. Saya kemudian menghubungi tim Customer Service dengan nomor tiket #636248, #767585. Sejak 17 November 2018 sampai sekarang, saya sudah mengirim sebelas kali korespondensi. Namun, Tidak ada hasil. Secara be...
Kecewa dengan DBS Indonesia
Pada awal November 2018 saya ditawari oleh DBS Indonesia melalui telepon terkait pencairan dana tunai sebesar 121 juta dari kartu cashline. Dijanjikan pre-approved kenaikan limit ke 200 juta dan suku bunga berikutnya fixed di 0.99%. Setelah pencairan dana dilakukan, saya menanyakan kenaikan limit tersebut tetapi malah ditolak. Berkali-kali saya aju...
Kredivo Tidak Bertanggung Jawab
Pada hari Senin tanggal 17 Desember 2018 pukul 06.20 saya melakukan pembayaran tagihan ke lima dari ke enam. Saya menyadari telah melakukan kesalahan metode pembayaran tagihan yang dimana seharusnya dibayarkan melalui “virtual account” tetapi saya melakukan pembayaran dimenu pilihan “transfer ke nasabah lain di bank tersebut&rdquo...
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial