Saya merasa kecewa terhadap JD.ID, karena persoalaan pengembalian dana yang tidak jelas. Pihak JD.ID juga susah dihubungi. Saya sudah melaporkan via email, chat aplikasi, dan hotline center. Namun, refund dana saya untuk orderan dengan nomor 246695235 tidak kunjung saya terima.
Saya sudah menanyakan berulang kali. Mereka mengatakan sudah memprosesnya pada 17 Desember 2018, dan akan diproses 3x24 jam kerja. Namun, hingga 22 Desember 2018, dana tidak kunjung kembali.
Bagaimana kesiapan pihak JD.ID dalam menghadapi permasalah ini dengan banyaknya konsumen?
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial