Pada awal November 2018 saya ditawari oleh DBS Indonesia melalui telepon terkait pencairan dana tunai sebesar 121 juta dari kartu cashline. Dijanjikan pre-approved kenaikan limit ke 200 juta dan suku bunga berikutnya fixed di 0.99%. Setelah pencairan dana dilakukan, saya menanyakan kenaikan limit tersebut tetapi malah ditolak.
Berkali-kali saya ajukan komplain via email tetapi tidak memperoleh jawaban yang memuaskan. Sekedar informasi saja, kalau bukan karena kenaikan limit saya tidak akan mengambil tawaran tersebut. Saya sangat kecewa dengan DBS Indonesia.
Saya juga sempat komplain by phone tetapi selalu terputus di tengah-tengah pembicaraan, yang mana hal ini tidak pernah terjadi ketika saya menghubungi Call Center bank lain. Saya minta dengan tegas Pihak DBS Indonesia untuk menghubungi saya dan menyelesaikan case ini. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial