Keluhan Resmi Terhadap Layanan, Produk atau Jasa >

Transportasi Fasilitas Umum

>

Fasilitas Umum

14 November 2012
0 Votes
823 Dilihat

Taksi Express tidak Menggunakan Argo

Jakarta - (Taksi Express telah menerima dan menindaklanjuti keluhan Bapak Ade Alamsyah)Tanggal 4 November 2012, saya bermaksud naik taksi dari Point Square Lebak Bulus menuju Kebayoran Lama yang kebetulan yang ada disitu adalah taksi Express yang sedang menunggu penumpang.Namun saya dikejutkan oleh pengemudi taksi yang langsung menyebutkan harga...

13 November 2012
0 Votes
1048 Dilihat

Kecewa Blue Bird

Beberapa driver mengatakan menolak mengambil penumpang dari wilayah tertentu di Surabaya Utara karena alasan daerah rumit, padat, keberatan mengangkat bawaan penumpang, sering dapat order pasien sakit, mengantar jarak dekat jadi tidak sesuai klaim. Bahkan beberapa hari lalu saat saya telepon cs dibilang kosong. Kata driver yang akhirnya sa...

12 November 2012
0 Votes
891 Dilihat

Pengelola Feeder Bus TransBSD

Sudah sekitar tiga tahun saya menjadi pengguna bus TransBSD dan sebagai warga Serpong yang bekerja di Jakarta merasa amat terbantu dengan moda transportasi tersebut. Pada hari Jumat, 9 November 2012, saya naik bus Trans BSD jurusan Ratu Plaza – BSD dari perempatan Lebak Bulus-Pondok Indah sekitar pukul 18-19. Saya, yang saat itu me...

09 November 2012
0 Votes
565 Dilihat

Naik Kereta Eksekutif, Laptop Melayang

Sidoarjo - Pada tangal 7 November 2012 saya beserta istri bepergian ke Jakarta naik kereta Eksekutif Sembrani dari Stasiun Pasar Turi yang saya rasa cukup nyaman dan aman.Namun pandangan saya berubah ketika saya mendapati bahwa laptop saya sudah tidak didalam tas. Oleh petugas keamanan saya di interogasi di ruangan khusus, dimana saya bertemu de...

09 November 2012
0 Votes
829 Dilihat

Bus Shantika Namamu Tak Secantik Kualitasmu

Jakarta - Sabtu, 27 Oktober 2012, saya berdua dengan adik menggunakan jasa transportasi Bus Shantika dari Prambanan Klaten menuju Jakarta dengan harga harga karcis Rp. 140.000 per orang yang menurut agen adalah kelas VIP.Namun sejak awal keberangkatan, saya sudah dikecewakan dengan kondisi toilet yang tidak bersih. Dalam perjalanan kecepatan bus...

06 November 2012
0 Votes
654 Dilihat

Pengalaman Mengecewakan Dengan Bus Lorena

Bekasi - Tanggal 28 Oktober 2012, saya kembali ke Jakarta dengan menggunakan bus Lorena dari agen bus Lorena Kartosuro. Ini merupakan pengalaman pertama dan langsung mendapatkan pengalaman mengecewakan.Bus mengalami keterlambatan dari yang sebelumnya dijadwalkan berangkat dari Kartosuro pukul 18.00 WIB 'molor' sampai pukul 21.00 WIB. Beberapa pe...

05 November 2012
0 Votes
986 Dilihat

Pelayanan Taksiku Sangat Mengecewakan

Saya sangat kecewa dengan pelayanan dari Taksiku karena keterlambatan menginformasikan bahwa taksi pesanan saya tidak ada/masih dicarikan. Sebelumnya saya memesan taksi di no telepon 021 - 3003 2121 pada pukul 20.37 WIB untuk mengantar ke Stasiun Gambir pada pukul 04.45 WIB. Saat pemesanan saya tekankan agar tidak terlambat, karena hal itu...

03 November 2012
0 Votes
1025 Dilihat

Penumpang Ekonomi Stasiun Senin

Pengaturan penumpang KA Ekonomi di Stasiun Senin tolong dibenahi. Keharusan pemeriksaan ID/KTP penumpang dan menghindari penumpukan penumpang di dalam stasiun sehingga mengakibatkan penumpang yang hanya boleh masuk pada menit terakhir keberangkatan, mengakibatkan penumpang berdesak-desak di pintu masuk yang hanya dibuka untuk satu persatu....

02 November 2012
0 Votes
1031 Dilihat

Layanan Indosat BIS Sangat Mengecewakan

Saya sungguh kecewa dengan kualitas layanan Indosat khususnya untuk Blackberry Internet Service (BIS) dalam sebulan terakhir, seperti yang terjadi hari ini, dimana sejak pagi hari layanan BIS ini tidak berfungsi. Akibatnya banyak kontak dgn klien yang terputus (beberapa klien tidak bisa menghubungi). Kalau sudah seperti ini, apa kompensas...

01 November 2012
0 Votes
612 Dilihat

Berfoto di Museum Transportasi TMII Harus Bayar?

Bekasi - Jumat, 25 Oktober 2012 saya ke Taman Mini bersama beberapa teman, setelah berkeliling kami sangat antusias untuk berkunjung ke museum transportasi, saat itu kami mengantri tiket dengan mempersiapkan uang pas Rp. 2.000/orang.Ketika hendak membayar, seorang wanita yang menjadi penjaga loket menanyakan apakah kami ingin berfoto sebagai kol...

29 October 2012
0 Votes
1032 Dilihat

Tanggapan Taksi Express untuk Ibu Dorra Rustam

Jakarta - Pertama kami mengucapkan terima kasih atas informasi dan keluhan yang Ibu Dorra Rustam sampaikan kepada kami melalui surat pembaca di Detik.com dengan judul "Taksi Express Menurunkan Penumpang Ditengah Jalan" pada tanggal 17 Oktober 2012.Atas kejadian tersebut, kami dari pihak manajemen Express Group menyampaikan permintaan maaf atas k...

21 October 2012
0 Votes
508 Dilihat

3R (Resik Rapi Rawat) Stasiun Blitar

Jakarta - Sebagai pengguna setia kereta api, kami sangat mengapresiasi kemajuan kereta api, karena telah berada dibawah manajemen yang handal dan professional.Namun ketika saya menyaksikan kondisi Stasiun Blitar yang terkesan kumuh, saya merasakan kekecewaan. Loket dan tempat tunggu antrian, pemasangan gambar Bung Karno secara asal-asalan, lingk...

21 October 2012
0 Votes
568 Dilihat

Tarif Naik, Pelayanan PT KAI Tetap Mengecewakan

Depok - Saya menjadi korban lempar batu pada hari Selasa malam tanggal 16 Oktober sewaktu berada di dalam KRL Commuter Line dengan tujuan akhir Depok. Pada saat itu saya naik di gerbong wanita yang penumpangnya penuh tidak ada AC dan kipas angin pun sangat pelan.Hal ini membuat kami memutuskan untuk membuka jendela. Namun ketika kereta melewati...

18 October 2012
0 Votes
577 Dilihat

Bapak Bupati Deli Serdang, Mohon Perbaiki Jalan Daerah Kami

Deli Serdang - Saya selaku perwakilan warga Suka Maju Suka Aman Sunggal Kanan Perumahan Sri Gunting Kecamatan Sunggal Deli Serdang dengan ini memohon kepada Bapak Bupati Deli Serdang agar memperbaiki jalan yang setiap hari kami lalui.Sudah lama kondisi jalan yang rusak ini kami laporkan kepada pejabat setempat. Tapi, sepertinya hanya ditanggapi...

17 October 2012
0 Votes
798 Dilihat

Taksi Express Menurunkan Penumpang Ditengah Jalan

Jakarta - (Exspress telah menerima dan menindaklanjuti keluhan Ibu Dorra Rustam dengan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mengantisipasi agar kejadian ini tidak terulang lagi di kemudian hari)Pada hari Senin,15 Oktober 2012 sekitar pukul 5 sore, seperti biasanya saya pulang dari kantor dengan naik taksi dengan tujuan Kebayoran Lama....

SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial