Tidak Ada Tool Kit Vixion dari Dealer Ramarayo Tanjungsari

Jakarta - Saya adalah konsumen Yamaha Vixion 2010. Di awal bulan Juli saya membeli motor Vixion. Pertama saya komplain di jok ada sobek sedikit memang. Okelah tidak masalah komplain saya tidak ditanggapi. Kedua, saya komplain kok motor baru tidak ada tool kit-nya.

Saya coba bertanya, "toolkitnya gak ada yah?" Mereka menjawab, "o iya kehabisan." Saya fikir kok bisa kehabisan yach? Lalu saya bertanya lagi, "gimana dong?" Mereka jawab, "coba tanya salesnya?" Kok tanya salesnya. Beberapa kali saya bertanya ke beberapa orang malah dioper-oper. Mereka janji nanti akan telepon kalau sudah ada. Tapi, hari demi hari hari saya bolak balik sudah ampir dua bulan belum ada tanggapan.

Terakhir tiga minggu ke belakang saya komplain mesin. Mesin panas. Mekanik memeriksa ada kelainan di water pump-nya. Mekanik mengatakan paling tiga atau empat hari baru ada barangnya. Saya tunggu empat hari mekanik menyatakan harus komplain ke Chip Mekaniknya. Ternyata Chip Mekaniknya juga tidak memberikan jawaban.

Saya malas. Sepertinya kejadiannya bakal sama dengan komplain sebelumnya. Saya pasti dioper-oper. Oper sana oper sini

Dealer Yamaha yang saya maksud: Ramarayo Tanjungsari. Nama Sales: Asep R/ Andra. Nama Mekanik: Abah. Chip Mekanik: Iskandar. Saya berharap pelayanan konsumen dengan baik. Dan, saya ingin tanggapan langsung dari Pimpinan Ramarayo. Terima kasih atas perhatiannya.

Nama Saya: Galih M Ghazaly (Z 6000 BE)
PBR Puskopad Sumedang
*****@****.***
022 92766275



(msh/msh)