Kartu Kredit Standard Chartered

Kekuatiran sayapun terjadi oleh ulah Standard Chartered. Kronologi: Pada tanggal 14 Mei saya menerima paket pengiriman kartu kredit yang dikirimkan melalui kurir, yang terdiri dari Kartu Kredit VISA Gold ( 4511 9700 0432 9*** ) dan Master Titanium ( 5149 3420 8131 4*** ) masing-masing disertai buku petunjuknya saya teringat akan pemberian pembeasan iuran tahunan yang berlaku di Standard Chartered. Bahwa "setiap aplikasi yang diajukan dari 7 Juli 2009 dan disetujui paling lambat 31 Desember 2010, akan mendapatkan Gratis Iuran Tahunan pertama untuk Kartu Utama apabila melakukan 5X transaksi ritel dalam waktu maksimal 60 hari pertama terhitung sejak aplikasi Kartu Kredit disetujui" dan seterusnya.

Tanggal 18 Mei 2010 kedua kartu kredit saya di blokir tanpa informasi/pemberitahuan ( akhirnya saya komplain ke CSO berkali-kali serta menulis surat di Suara Pembaca Kompas.com dengan judul "Hebatnya" Management Credit Card Standard Chartered, Apakah ini merupakan salah satu cara Standard Chartered untuk menarik Iuran Tahunan secara tersembunyi?). Akhirnya pada Sabtu tgl 17 juli saya di telpon (60 Hari terhitung sejak kartu kredit diblokir), bahwa kartu kredit saya sudah dapat digunakan kembali yang diinformasikan oleh salah seorang karyawan Standard Chartered bagian khusus penangan kartu kredit bermasalah yang mengaku bernama "Dewi Agustina". Saya menanyakan masalah iuran tahunan sesuai aturan yang ada, karena kartu kredit tidak dapat digunakan dan dalam percakapan tersebut disampaikan olehnya bahwa iuran Tahunan yang ada akan ditinjau kembali terhitung mulai diaktivkannya kembali kartu kredit tersebut yaitu 13 Juli 2010.

Apa yang selama ini saya kuatirkan pun terjadi, pada tanggal 7 Agustus 2010 (tanggal cetak tagihan) saya ditagih iuran tahunan kartu kredit yang jelas-jelas tidak dapat digunakan karena adanya pemblokiran tadi. Nama besar Standard Chartered dipertaruhkan oleh iuran tahunan yang tersembunyi dengan trik-trik kotor yang dilakukannya.

Saya merasa kasihan kepada para "Tele Marketer" yang dengan sungguh-sungguh bekerja untuk mencari nasabah baru kartu kredit, tetapi pihak management kartu kredit Standard Chartered melakukan trik-trik yang kurang baik untuk mencari dana seperti yang terjadi pada diri saya.

ANDY IRAWAN
Jl. Ibrahim No.15 Rt10 Rw06
Jakarta Barat