Sebagai nasabah kartu kredit BNI saya merasa kecewa sekali, baik dari segi pelayanan customer service yang memberikan jawaban tidak memuaskan. Dan pelayanan dari analis yang pelit untuk memberikan kenaikan limit.
Sejak awal punya kartu kredit tersebut tidak pernah ada kenaikan limit sedikitpun, baik secara otomatis atau memenuhi permintaan saya. Tiap saya mau tutup kartunya selalu diiming-imingkan kenaikan limit tetapi kembali lagi ditolak. Karena alasan dari team analis yang tidak dapat dijelaskan ke saya.
Bagaimana ini BNI ? Apakah seperti ini pelayanan terhadap nasabah yang sudah lama? Tidak pernah bayar telat, bayar minimum, atau over limit?
Anton Rusli
Jatibaru X / 10 Tanah Abang
Jakarta pusat
Baca Juga
- Permohonan Maaf ke pada Bank Mandiri Samarinda
- Permohonan KTA Standard Chartered Selalu Ditolak
- Tiga Bulan Proses Pengajuan Kredit di Bank Mandiri Cimahi
- Bye bank BNI terimakasih atas ketidak pastian Anda... Masih banyak kok bank lain..
- Uang Tak Keluar, Saldo Terpotong di BCA
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
