CS jdid aftersales n finance ga kunjung refund uang pembelian Doorbell

Parah CS JD.ID bikin darah tinggi proses refund nya bertele2 no pesanan 224062517 belum direfund Rp. 137000 tapi di status pengajuan aftersale masa udah selesai aja,chat ditunggu2 ga ada jawaban yg menjadi pokok pertanyaan,ud gnti cs lg, jelasin ulang masalah, begitu lg,di email pd pura2 ga ngerti, yg dijelasin ongkir mulu 9rb yg dibayar jd kupon. Rp. 137rb(harga barang) blm refund woy. Tiap x ngadu masalah di chat n email udah kirim foto bukti mutasi rekening, buku tabungan hal pertama,ktp sesuai alamat pengiriman barang ga da jawaban, di email jg sama, ga ada cs n aftersale yg jawab pokok pertanyaan, yg dijawab ongkirnya mulu, yg saya tanyain kan harga barangnya blm di ganti duit Rp. 137000, dr tgl 27des lho ini masalah sampai saya nulis ini blm jg, tiap hari saya komplain padahal,cs, aftersale n finance nya kerja sama apa ya kalian untuk berpura2 ga tau masalah..apa gunanya di email n chat minta transfer ke bank apa cabang mana atas nama rek udah fokus ada jawaban alasan dana terpental balik, dibales emailnya sama saya eh balik lg jawaban ongkir jd kupon, ga nyambung pada CS jd.id n finance diputer2 biar ga selesai2 ya.