Saya ditawarkan Citibank Ready Credit sampai dua kali. Pertama tidak pernah dikirimkan formulirnya oleh marketing pertama. Kedua berhasil sampai dapat terima sms per 7 Juni 2012 telah disetujui. Kartu dan pin dikirim max 7 hari kerja setelah sms ini. Saya pernah komplain sebulan kemudian dari tanggal sms tersebut dan sampai hari ini tidak pernah dapat kartu dan pin.
Waktu saya telepon, katanya pin sudah dikirim dan diterima kenyataannya belum dan kartu masih pending. Masa pending hampir sebulan. Saya sudah tidak berminat dengan Citibank Ready Credit lagi. Apabila kartu dan pin saya disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab adalah tanggung jawab Citibank.
Kalau Citibank memang benar menawarkan produk, harusnya dicek kartu dan pinnya sudah diterima nasabah atau belum dengan menghubungi nasabah. Jangan asal jual produk tapi pelayanannya begini.
hendra mulyana susanto
jalan haji sennin no 21a kemanggisan jakarta barat 11480
jakarta
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
