Kemana Pengembangan Dana 7 Minggu BNI Life Selama Masa Approve?

Pada tanggal 22 Juli 2015 Saya membuka rekening BNI Taplus di Cabang Musi Palembang, Palembang Sumsel. Tujuan saya membuka tabungan tersebut adalah untuk menggunakan BNI Life Insurance selama 5 tahun, dengan setoran Rp 5.000.000,00 pertahunnya. Setoran pertama saya lakukan pada tanggal 23 Juli 2015.

Menurut info dari petugas bank, saya akan mendapatkan Polis BNI Life 2 minggu setelah Auto Debet pertama. Namun nyatanya polis yang saya ajukan baru di ACC pada tanggal 14 September 2015, dan Polisnya baru diterima pada 21 September 2015. Yang saya pertanyakan adalah kemana pengembangan dana saya dari tanggal 23 Juli 2015 (Pertama kali setor) sampai dengan 13 September 2015 (pada Tanggal 14 September baru di ACC/ Approve).

Saya sebagai konsumen merasa dirugikan karena pengendapan dana & pengembangannya yang tidak jelas. Info dari Bank BNI adalah dikarenakan kurang nya material untuk Cetak Polis sehingga proses Acc/Approve Polis berlangsung lama.

Tetapi Bagaimanakan pengembangan Dana dari tanggal 24 juli 2015 - 13 September 2015. Ini baru sekedar Rp 5.000.000, bagaimana jika terdapat banyak konsumen seperti saya? Apakah seperti ini modus pengendapan dana tidak jelas zaman sekarang?

Dimanakah kejelasan pengembangan dana selama 7 Minggu tersebut? Memang terkesan sepele, tapi butuh penjelasan agar Konsumen tidak merasa dirugikan dan tetap ingin berinvestasi. Mohon tanggapan.