Kartu Kredit Mandiri yang Masih Bermasalah

Saya berterima kasih untuk Kompas yang telah memuat surat keluhan saya sebelumnya (tanggal 26 Juni 2015). Dan terima kasih atas tanggapan Bank Mandiri yang seperti dalam surat tanggapan yang dimuat Kompas..com Tapi sampai saat ini saya belum menerima penyelesaian seperti yang tertera dalam surat tanggapan tersebut.

Saya memang sudah dihubungi tapi sampai saat ini belum ada penyelesaian dari pihak Mandiri. Hanya janji untuk investigasi yang belum selesai sampai saat ini. Jadi saya minta tolong pihak Mandiri lain kali kalau mau menulis atas nama orang lain tolong dikonfirmasi dulu. Jangan hanya karena sudah menghubungi kemudian merasa nasabah sudah pasti menerima dengan baik penjelasan yang diberikan. Mohon konfirmasi dari bank Mandiri.