Dua Kali Tarik Tunai ATM Mandiri, Uang Keluar Sekali

Jakarta - Tanggal 24 Januari 2015, saya mengambil uang Rp 1 juta sebanyak dua kali melalui ATM Mandiri. Karena hanya sekali yang keluar, saya langsung menghubungi Bank Mandiri.

Saya diminta untuk datang ke kantor cabang dan dikantor cabang, petugas menjanjikan akan menghubungi dalam waktu 14 hari kerja.

Sampai waktu yang ditentukan, ternyata tak ada yang menghubungi saya. Dan ketika saya menghubungi call centre, disampaikan jika laporan saya sudah ditutup.

Petugas menyarankan saya untuk ke kantor cabang, dimana di kantor cabang disampaikan jika laporan masih dalam proses dan saya diminta untuk menunggu lagi.

Tanggal 16 April 2015, saya menghubungi lagi dan dijelaskan jika uang tersebut akan dikreditkan lagi setelah tanggal 17 April 2014.

Tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada kejelasan sampai kapan saya harus menunggu penyelesaian laporan saya.


Miftah
Jl Medan Merdeka Barat, Jakarta Pusat
*****@****.***
0816108284

(wwn/wwn)