SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Sudah Disetujui, Kartu Kredit Mega Visa Belum Diterima

Sudah Disetujui, Kartu Kredit Mega Visa Belum Diterima

589 dilihat

Depok - Pada tanggal 18 Maret 2015, pengajuan kartu kredit Mega Visa Gold saya disetujui dan kartu kredit akan dikirimkan dalam waktu 14 hari kerja.

Karena sampai waktu yang ditentukan belum saya terima, maka saya menghubungi callc entre (13/04) dan diinformasikan bahwa kartu kredit belum dicetak.

Tanggal 21 April 2015, saya konfirmasi ke call center yang kemudian dibuatkan laporan kembali. Esok harinya saya mendapatkan SMS dari Bank Mega yang meminta saya untuk menghubungi nomor 021-29533977.

Akan tetapi nomor tersebut tak pernah bisa dihubungi dan call center yang saya hubungi mengatakan sedang maintance jadi tidak dapat buka aplikasi data customer dan saya disuruh menghubungi lagi.

Mohon kepada Bank Mega khususnya layanan kartu kredit Mega untuk penjelasan dan solusi terhadap masalah saya ini. Terimakasih.

Yuliha
Jl Bukit, Depok
*****@****.***
08111100044

(wwn/wwn)