Kartu kredit Mandiri tidak Kunjung Tiba

Pada bulan Maret saya ditelepon oleh Mandiri Credit Card Customer Service bahwa kartu saya terindikasi digunakan oleh orang lain, sehingga disarankan untuk diblokir dan dibuatkan kartu baru. Karena khawatir, saya menyetujui saran tersebut. Kemudian dijanjikan dalam waktu 2 minggu akan datang kartu baru.

Kemudian saya menelpon kembali dan diinformasikan bahwa tanggal 19 Maret sudah dicetak dengan janji yang sama, 2 minggu akan tiba kartu barunya. Tetapi dari tanggal 19 Maret sampai dengan tanggal 21 April, kartu tersebut tidak kunjung tiba. Dalam kurun waktu 19 Maret s.d 21 April, saya sudah menelpon 3 x bahkan terakhir saya menelpon melalui Bank Mandiri di Aminta Plaza dan dijanjikan akan dilakukan percepatan pengiriman.

Saya hanya khawatir bahwa kartu saya yang sudah terindikasi digunakan oleh orang lain, sehingga di blokir dan sekarang pengiriman yang sangat terlambat membuat saya menjadi lebih khawatir lagi, akan ada kemungkinan besar dipakai oleh orang lain lagi.

Mohon agar Bank Mandiri dapat segera mengirimkan kartu kredit saya. karena hal ini membuat kekhawatiran bahwa ada penyalahgunaan kartu kredit saya menjadi sangat besar.