Beberapa bulan yang lalu saya menerima Kartu Belanja dari Permata Bank. Karena merasa tidak memerlukannya, kartu langsung saya hancurkan dan buang. Tiba-tiba saya mendapat kiriman tagihan sebesar Rp 200 ribu untuk iuran tahunan. Langsung saya hubungi CS untuk meminta penutupan kartu dan pembatalan tagihan iuran dengan nomor pembatalan snsq6tu0000y.
Menurut saya Permata Bank telah melakukan tindakan kebijakan lancang dengan berasumsi bahwa customer menyetujui penggunaan kartu kredit/belanja tanpa aktivasi. Memang betul, pada akhirnya bisa dibatalkan dengan merepotkan saya dan menghabiskan pulsa.
Antonius Budi Poedjoharsono
Taman Rasuna
Jakarta
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial