Saya adalah pengguna Internet Banking Mandiri, dan sedang bekerja di Afrika Barat, tepatnya di negara Mauritania. Awalnya ketika saya memulai bekerja disini sekitar 1 tahun yang lalu saya coba mengakses Internet Banking Mandiri. Dan ternyata bisa digunakan di negara ini, itu sangat membantu saya dalam bertransaksi apapun di Indonesia.
Entah mulai kapan jelasnya sejak 1 bulan yang lalu, saya coba mengakses Internet Banking Mandiri namun tidak bisa, bahkan untuk membuka situs Bank Mandiri saja tidak bisa. Bukan saya saja yang tidak dapat akses, ada sekitar 10 orang warga Indonesia yang bekerja diperusahaan yang sama tidak dapat mengaksesnya. Saya, dan rekan-rekan saya yang lain merasa tergangu akan hal tersebut. Banyak diantara kita tidak dapat melakukan transaksi, seperti melakukan transfer untuk keluarganya sendiri.
Apa gunanya Internet Banking Mandiri bagi kami, yang kebanyakan hari-nya dihabiskan di negara ini. Kepada pihak Bank Mandiri, ada beberapa yang ingin saya tanyakan :
- Bisa minta tolong berikan penjelasan atas kejadian tersebut?
- Apakah tujuan pemblokiran tersebut?
- Apakah hanya bagian Afrika Barat atau semua negara dibenua Afrika?
- Apa solusi kami yang ada di Mauritania, Afrika Barat ini jika ingin melakukan transaksi?
Kepada pihak Bank Mandiri, tolong ditanggapi melalui email : *****@****.*** Terima kasih.
Ihsan Aditya Ramdhani
Jln. Anyelir II W3 No. 4 Taman Cimanggu
Bogor
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial