Asuransi AXA Mandiri Home > Finansial > Asuransi > Pembayaran Klaim Rawat Inap AXA Mandiri Lambat

Pembayaran Klaim Rawat Inap AXA Mandiri Lambat


1153 dilihat

Saya pemegang polis nomor 1001050100225. saya mengajukan klaim rawat inap saya ke AXA Mandiri karena pada tanggal 8 – 14 November 2012 saya rawat inap di salah satu Rumah Sakit yang ada di Medan. Tetapi sampai saat ini manfaat klaim saya belum dibayarkan oleh Axa Mandiri. Padahal sudah lebih dari 2 (dua) bulan dan kelengkapan dokumen pengajuan klaim rawat inap saya sudah sesuai dengan prosedur Axa Mandiri. Dan saya sudah kirim berkas klaim pengobatan saya dan sudah di terima oleh AXA Mandiri pada tanggal 23 November 2012 sesuai dengan informasi yang sata terima dari Customer Care Centre Axa Mandiri.

Setiap saya tanyakan kepada Customer Care Centre melalui email Nasabah@axa-mandiri.co.id dan customer@axa-mandiri.co.id dan melalui telepon ke 021-57977888 selalu jawabannya bahwa sampai saat ini masih dalam proses penelusuran data lebih lanjut padahal waktu yang dibutuhkan untuk penelusuran data tersebut adalah hanya 60 hari. Untuk itu saya berharap agar AXA Mandiri segera menyelesaikan klaim rawat inap saya, karena pada saat saya di tawarkan dulu produk ini bahwasannya proses klaim hanya membutuhkan waktu 14 hari kerja. Terima kasih.

Leofold SP butar butar
Jl. Helvetia raya no 49
medan




Source : kompas
Silahkan Login / Daftar untuk memberi tanggapan




SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial