Jakarta - Menanggapi Surat Pembaca di Detik.com tanggal 2 Maret 2009 dari Bapak Dedi Akbari dengan judul "
Berjalan Enam Bulan Klaim Asuransi AXA Belum Selesai",
dengan ini kami menginformasikan bahwa AXA Mandiri menerima formulir keterangan yang diisi oleh Nasabah untuk melengkapi dokumen pengajuan klaim pada tanggal 4 Maret 2009.
Berdasarkan formulir keterangan tersebut, AXA Mandiri menyetujui klaim tersebut pada tanggal 5 Maret 2009. Pembayaran klaim akan masuk rekening Nasabah paling lambat 3 (tiga) hari kerja setelah klaim disetujui. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik oleh kedua belah pihak.
Demikian kami sampaikan penjelasan kami.
Hormat kami,
Dini Indriani
AXA Mandiri - Brand & Comm Consultant
(msh/msh)