Dua Bulan Klaim Asuransi Allianz Tidak Kunjung Selesai

Jakarta - Pada tanggal 8 Mei 2009 saya mengalami kecelakaan di jalan tol Surabaya Sidoarjo. Oleh karena mobil diasuransikan tenanglah hati saya.

Tanggal 11 saya memasukkan mobil ke Bagian Klaim Allianz di Surabaya. Kemudian mobil dikerjakan di Bengkel Body Repair Massagung Kedung Doro dengan janji pengerjaan paling lama sekitar 2 minggu.

Janji pertama yang meleset masih bisa saya toleransi yang dikarenakan adanya part yang belum datang. Tapi, setelah janji kembali untuk kedua kalinya tidak juga bisa ditepati hingga bosan saya mendengar janji-janji manis.

Sampai hari ini mobil belum kunjung jua selesai dengan alasan yang sama. Spare part belum datang.

Saya mohon tanggapan dari Allianz yang katanya asuransi terbaik tapi menurut saya terburuk. Sampai saat ini juga mereka belum bisa memastikan kapan mobil saya selesai. Entah sampai kapan mobil bisa saya gunakan kembali.

Apakah seperti ini cara kerja asuransi sebesar Allianz. Saya mohon perhatiannya. Terima kasih.

Reddi Ridwan
Jl HR Muhammad No 98 Surabaya
reddi.ridwan@rocketmail.com
03191177186


(msh/msh)