Persetujuan Klaim AXA Financial untuk Bapak Muhamad Ratif

Jakarta - Sehubungan dengan keluhan yang dimuat di Detik.com pada tanggal 4 Oktober 2010 dengan judul "Pengurusan Klaim di Asuransi AXA Sulit Sekali", kami telah menghubungi Bapak Muhamad Ratif untuk memberikan penjelasan atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Setelah kelengkapan dokumen kami terima sesuai prosedur pengajuan klaim, maka kami telah menyetujui klaim pada 5 Oktober dan melakukan pembayaran pada 7 Oktober. Kami juga telah menghubungi Bapak Muhamad Ratif dan mendapat konfirmasi bahwa permasalahan telah diselesaikan.

Demikian penjelasan dari kami, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih

Hormat Kami,
Wahyu Setia
AXA Financial - Brand & Comm Consultant



(msh/msh)