Asuransi Commonwealth Life Bohong!

Saya sudah berlangganan Commonwealth Life mulai tahun ini, itupun berdasarkan rayuan teman lama saya yang menjamin pelayanan terbaik. Sejak awal hingga sebulan lalu saya pindah dari Surabaya ke Jakarta tidak ada masalah hingga saat saya tidak menginginkan musibah. Ternyata saya konfirmasi teman saya sudah pindah ketempat yang menurutnya lebih baik lagi. Bahkan beliau mengajak saya pindah asuransi dan mengatakan jaminan pelayanan yang lebih baik, namun saya tetap bertahan karena memang bukan tipe saya berpindah dan saya SALAH BESAR!!! Saya mengalami kecelakaan 20 Oktober lalu dan patah tulang sehingga harus operasi besar di RS. Cikini Jakarta. Bila saya tanya apa wajar saya menginginkan kecelakaan?? Pastinya TIDAK!!! Saya konfirmasi ternyata menurut informasi Comm Center bahwa Polis saya tidak aktif sejak 11 Oktober sebab GAGAL DEBET kartu kredit. Kemudian saya cek kartu kredit saya ke BANK NIAGA credit card center hingga minimal 2x bahwa per-Oktober TIDAK ADA GAGAL DEBET Polis saya. Yang ada hanya 5 September namun tidak lama beberapa hari berikutnya sukses! Saya yakinkan diri memaksa call center staff cek 3x, namun beliau bersikeras TIDAK ADA GAGAL DEBET Oktober...bahkan TIDAK ADA SMS ke HP saya 085257021xxx tentang Polis saya tidak aktif yang dimana selalu ada pemberitahuan entah pihak Collection berhak atau LUPA??! Saya BERANI bertaruh, baik cek ke BANK NIAGA card center maupun TELKOMSEL tidak ada yang salah mengenai informasi saya karena saya paham prosedur Banking berkaitan pekerjaan saya di salah satu Bank. Yang ada malah pihak Commonwealth AROGAN!!! Menurut NIAGA sejak paling telat 8 Oktober bahkan limit kartu kredit saya FULL. Kemana saja informasi Commonwealth??? Sekarang setelah 24 Oktober lalu saya Operasi pemasangan pen dimana saya TIDAK DIBERITAHU SEBELUMNYA Polis tidak aktif, berarti bagaimana nasib Proteksi Commonwealth terhadap Nasabah????? Saya TIDAK TERIMA bila ada orang sudah jatuh tertimpa tangga apalagi bila saya yang mengalami....... saya harap Commonwealth dapat lebih bijak mengawasi KOMPETENSI Staff dan Prosedur agar tidak terjadi kesalahan FATAL entah apapun itu!! Loyalty Card??!!! 0878 3720 0033 8xxx

Joshua Gading Simorangkir
TPI BB 9, Wiyung
Surabaya