Surat pembaca saya buat karena tidak ada tanggapan dari surat saya sebelumnya (http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/18955). Dalam hal ini menunjukkan tidak adanya iktikad baik dari pihak Citilink-Garuda Indonesia selaku pihak yang bertanggung jawab atas permasalahan saya ini. Singkat cerita saya membeli tiket online melalui website citilink (http://www.citilink.co.id/)rute Balikpapan - surabaya, tanggal 18 Desember 2010, Pukul 17.20, Nomor Penerbangan GA 063, untuk 3 orang dengan nominal Rp. 1.380.600,- pada tanggal 13 Desember 2010 Pukul 09.45.42 detik transaksi saya dinyatakan berhasil oleh pihak bank. untuk kasus lengkapnya baca artikel saya yang pertama http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/18955. Komplain kesana kemari tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan, bahkan tanggapan dari pihak citilink cenderung meremehkan. kepergian saya yang mendesak dan tidak bisa ditunda memaksa saya untuk membeli tiket penerbangan saya untuk keberangkatan tanggal 18 Desember 2010. sampai saat saya menulis surat ini pun belum ada tanggapan dari pihak citilink. Saya minta dengan segera pihak citilink bersedia mengembalikan uang tiket saya sejumlah nominal yang telah saya keluarkan.
Septyan Mahendra
Jl. Gn. Lompo Batang HOP II No. 7
Bontang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial