Sesuai judul surat pembaca, ini adalah keluhan kedua kalinya setelah saya menuliskan hal yang sama pada tanggal 30 April 2011 (http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/22755). Saya tiba di bandara Supadio Pontianak tanggal 27 Agustus 2012. Troli yang ada di terminal kedatangan sepenuhnya telah dikuasai porter, sehingga penumpang harus keluar dari terminal kedatangan dan mengambil troli dari terminal keberangkatan untuk kembali mengambil bagasi mereka di terminal kedatangan. Kepuasan pelanggan mungkin tidak menjadi prioritas pihak manajemen bandara, namun saya harap kebijakan tidak cerdas seperti ini tidak dipertahankan.
Ivan Agustian
Jl. Putri Candramidi 43A
Pontianak
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
