Tanggal 8 Oktober 2012, ayah (67), ibu (53)dan bibi saya (78) harusnya terbang dengan Citilink dari Denpasar ke Surabaya jam 12.15. Karena macet meski sudah berangkat beberapa jam sebelumnya, beliau baru bisa sampai ke meja check in jam 12.00. Petugas mengatakan tiket sudah hangus karena terlambat check in 10 menit.
Pada tiket tidak tertulis batas waktu check in sama sekali. Petugas di Ngurah Rai hanya bilang “(orang) yang beli sudah dikasi tau kapan check in”. Mohon pihak Citilink selanjutnya mencantumkan batasan waktu pada tiket agar tidak kembali terjadi hal seperti ini. Masa orang sepuh tidak dihormati ?
Laksmi Diana
desa Candikusuma, Melaya
Jembrana
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
