Barang Adik Saya Tidak Sampai dikirim Oleh JNE Balikpapan

Assalamu'alaikum wr. wb. Jadi ceritanya tanggal jumat 6 november 2015 saya mesen iphone 5 16gb di renanstore. Udah selesai urusan, barang dah dikirim melalui JNE krn di ignya renan menyebutkan resi keluar H+2 jadi minggu tanggal 8 november 2015 baru saya tanyakan ke cs renanstore dg nomor resi Dpkg601179073815. Setelah cek hari minggu ternyata barang udah di balikpapan. Status pod detailnya tutup. Yaiyalah tutup wong pengirimannya jam 00.00. Kebetulan yg dipakai alamat pengirim itu alamat kantor tempat adik saya kerja. Jadi ditunggulah sampai senin, 9 november 2015. Itu barang statusnya masih tetap kaya kemarin. Trus adik saya sempat ngecek ke kantor cabang jne balikpapan tengah. Katanya suruh cek di jne pusat di jl. M.T Haryono. Nah perasaan saya udah ga enak ini. Padahal barang udah sampai dari sabtu koq kurir jne atau pihak jne ga ada ngubungin adik saya lewat telpon. Trus Senin sore ditelponlah jne mt. Haryono tapi ga diangkat. Yaudah kami sabar aja dulu nunggu besoknya. Pas paginya selasa, 10 november 2015. Cek resi barang alangkah kagetnya itu barang atas nama Wakhidaitun Nurjannah udah diterimakan atas nama liliati jam 15.02 jelas2 adik saya jam segitu masih ada di sekolah. Jam 4 sore dia baru pergi ke jne balikpapan tengah. Ngecek barang. Pihak kurir ga ada telpon2 lagi ke yg punya barang langsung nitip2in aja ke org lain yang ga dikenal. Udah tau itu barang elektronik. Salahnya kurir kenapa gak telpon? Kurir jne dikasih uang pulsa gak sih? Jadi hari selasa, 10 november 2015. Telpon jne pusat yg di mt. Haryono katanya nunggu sampe siang. Mau di cek dulu. Saya minta no telp kurir yg nganter ga dikasi. Katanya itu data pribadi. Tapi janjinya pihak jne kalau barangnya hilang diganti uang seharga barang. Ini masih nunggu sampai siang. Kalau dari pihak jne ga ada kejelasan mending langsung ganti uang aja. Dari pada diphpin takutnya ntar disuruh nunggu barang ga datang2 tau2 pas datang barangnya udah dibuka dari box trus udah diutak-atik. Mudahan aja masalah ini bisa selesai hari ini juga. Siang, 10 november 2015 Finally habis dari jne pusat ternyata salah si admin jnenya yg nulis nama penerima. Harusnya Lusiati kenapa jadi Liliati. Trs ibu Lusiati yg ada di kantor adik saya juga lupa ngasih barangnya ke adik saya. Ya salahnya juga si kurir ga bilang2 kalau barangnya dititipin ke guru disekolah. Padahal biasanya kalau barang elektronik yg harganya mahal gtu ga boleh dititip2in ga konfirmasi lagi sama pemilik yg dituju. Akhirnya Jne ga jadi ganti barang adik saya senilai 3,6jt. Buat pelajaran aja di kemudian hari buat JNE Balikpapan. Kalo kurir ga mau ngantar ke tujuan telpon aja pemiliknya suruh ambil sendiri di kantor dari pada dititip2in ke orang bikin was2 aja apalagi barang bernilai jutaan. Case Close