JNE paket kurir mengecewakan
0

Layanan JNE mengecewakan


970 dilihat

Saya melakukan pembelian online, barang sudah dikirim tanggal 30 Mei 2015 dengan nomor resi BDOL700910582615 dari Bandung ke Jakarta Timur, estimasi pengiriman 2-3 hari, tapi sampai saat ini (19 Juni 2015) saya masih belum mendapatkan paket tersebut.

Menurut keterangan JNE, kurir manyatakan saya pindah alamat, padahal saya menerima kiriman lain dari JNE sebelum dan sesudah kejadian ini, kenapa untuk paket yang satu ini disebutkan saya pindah alamat. Saya sudah menelepon CS JNE tanggal 13,14,15, dan 16 Mei 2015, jawaban yang saya terima selalu “akan dibuatkan laporan dan diteruskan ke pihak terkait dan disuruh menunggu” serta dijanjikan barang akan dikirimkan 3-4 hari, tapi sampai saat ini paket belum sampai.

Saya juga sudah email CS JNE, tapi juga belum ada jawaban.

Sampai kapan saya harus menunggu? 3 hari, 3 bulan atau 3 tahun. Atau barang saya hilang oleh JNE ??? sehingga tidak ada respon. Sangat memalukan untuk perusahaan sebesar JNE. Agar pihak JNE dapat besikap profesional.




Source : okezone

Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial