SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Transportasi & Fasilitas Umum > Pos, Freight & Jasa Kurir > Status Paket JNE Belum Ada Kejelasan

Status Paket JNE Belum Ada Kejelasan

606 dilihat

Jakarta - Pada tanggal 20 Februari 2015, saya mendapatkan info perihal pengiriman sepatu untuk dikirim ke Indofood Plaza melalui JNE.

Namun sampai surat ini saya kirimkan, paket belum kami terima. Bahkan nomor resi pengiriman juga tak ditemukan di website JNE.

Customer care JNE yang saya hubungi mengatakan bahwa kemungkinan paket saya ada di JNE cabang S. Parman.

Menurut JNE S Parman, paket sempat dikirimkan pada hari Sabtu (21/2) dan karena kantor tutup maka paket dikirimkan kembali dua hari kemudian.

Namun karena paket ke Indofood Plaza sangat banyak, kurir merasa paket terjatuh.
Yang mengecewakan adalah sampai kapan saya mendapat kepastian barang tersebut masih ada atau tidak?

Apabila hilang, diharapkan untuk segera menindaklanjuti proses klaim barang tersebut. Siapa yang bisa saya contact langsung untuk proses penggantian tersebut?

Ryan
Jl Bendungan Hilir, Jakarta Pusat
*****@****.***
0821-1664-4568

(wwn/wwn)