Pada tanggal 13 Maret 2013 saya mengirim barang ke Manado dengan layanan JNE OKE. Dan pada tanggal 22 Maret JNE sudah mencoba mengirimkan barang tersebut tapi gagal dengan alasan alamat tidak ditemukan. Beberapa hari kemudian saya check lagi status pengirimannya. Ternyata setelah gagal sekali dan penerima tidak mengangkat telepon JNE hanya diam. Tidak ada usaha untuk mengirimkan ulang atau menghubungi penerima.
Akhirnya saya komplain ke JNE Tangerang dan sudah dibuatkan laporannya ke JNE Manado. Sudah sekitar 10 kali saya telepon JNE Tangerang dan JNE Tangerang cuma bisa membuatkan laporan. Tapi aksi nyata di lapangan dari JNE Manado tidak pernah ada.
randy matelly
buana permai blok c/9
tangerang
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial