TELKOMSEL

Pemotongan Pake BB


974 dilihat

Pulsa Simpati saya no 08212525xxxx dipotong Rp 100 ribu secara otomatis oleh Simpati untuk perpanjangan paket BB. Tetapi paket BB saya tidak diperpanjang. Dan kemudian saya melaporkan kepada CSO Telkomsel untuk diproses mengembalian pulsa atau supaya paket BB saya bisa terdaftar. Tetapi pengaduan pertama tanggal 4 Juli 2012 saya disuruh menunggu 1 x 24 jam.

Pengaduan kedua tanggal 5 Juli 2012, saya disuruh menunggu 1 x 24 jam. Pengaduan ketiga tanggal 6 Juli 2012 saya disuruh menunggu 3 x 24 jam pengaduan keempat tanggal 9 Juli 2012 saya disuruh menunggu 1 x 24 jam.

Pengaduan kelima tanggal 10 Juli 2012, saya disuruh menunggu 1 x 24 jam lagi. Mohon untuk Simpati atau Telkomsel apakah keluhan saya ini akan diproses atau disuruh tunggu terus tanpa kejelasan.

Yudi
Jelambar Fajar Jalan B No. 32 Rt. 003 RW. 017
Jakarta




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps