Pulsa Simpati saya no 08212525xxxx dipotong Rp 100 ribu secara otomatis oleh Simpati untuk perpanjangan paket BB. Tetapi paket BB saya tidak diperpanjang. Dan kemudian saya melaporkan kepada CSO Telkomsel untuk diproses mengembalian pulsa atau supaya paket BB saya bisa terdaftar. Tetapi pengaduan pertama tanggal 4 Juli 2012 saya disuruh menunggu 1 x 24 jam.
Pengaduan kedua tanggal 5 Juli 2012, saya disuruh menunggu 1 x 24 jam. Pengaduan ketiga tanggal 6 Juli 2012 saya disuruh menunggu 3 x 24 jam pengaduan keempat tanggal 9 Juli 2012 saya disuruh menunggu 1 x 24 jam.
Pengaduan kelima tanggal 10 Juli 2012, saya disuruh menunggu 1 x 24 jam lagi. Mohon untuk Simpati atau Telkomsel apakah keluhan saya ini akan diproses atau disuruh tunggu terus tanpa kejelasan.
Yudi
Jelambar Fajar Jalan B No. 32 Rt. 003 RW. 017
Jakarta
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
