Kecewa dengan Erha Clinic

Saya pelanggan baru di ERHA Clinic di Jl Kemanggisan Utama Raya No 50 Jak-Bar, saya datang pada tanggal 04 Juni 2010 untuk Hair Treatment, awalnya saya sangat percayakan penanganan Erha Clinic karena yg saya tau image Erha Clinic itu bagus. Saya cari informasi mengenai Erha Clinic sampai akhirnya saya putuskan untuk datang dan bertemu dengan dr Grace, setelah saya berkonsultasi dan tindakan medis hanya foto kulit kepala dan diberi obat berupa hair tonic dan kapsul.

Setelah 3 minggu mengkonsumsi bukan rambut di kepala yang tumbuh dan berhenti rontoknya, tapi bulu-bulu halus di wajah termasuk kumis, jambang dan jenggot yang semakin lebat dan tidak hanya itu saja, di tubuhpun tumbuh subur. Saya langsung datang ke dr Grace (17 Juli 2010) dan menceritakan serta menanyakan kenapa hal ini bisa terjadi. dr Grace hanya menjawab "oh, itu biasa qo rie, emg ada kasus yang sama tapi tidak semua".

Yang saya bingung, kenapa hal ini tidak disampaikan pada awal saya datang dan menerima resep dari dr Grace. Paling tidak saya bisa tau efek obat tersebut. Saat itu dr Grace hanya memberikan saran untuk dihapus mgnk cream (wakz), tapi dia bilang "tunggu saja dalam 2 minggu hingga 1bulan" Bisa saya bayangkan dengan kondisi saya seperti ini, pasti semakin lebat bulu-bulu yang tumbuh. Akhirnya saya pulang dan mencoba mengikuti saran dia. Tapi baru 3 hari saya melihat pertumbuhan itu lagi.

Sampai akhirnya saya datang kembali ke Erha Clinic (21 Juli 2010) dengan hati yang tidak tahu hancur, sedih, marah, kecewa karena wajah saya tidak bisa kembali seperti semula. Saya rasa wajar apabila emotional saya tinggi, tapi apa yang dr Grace berikan? Dia malah marah dengan nada tinggi, apakah seperti itu suatu kode etik kedokteran? Dan akhirnya proses wakz pun saya putuskan, sakit, pedih sampai 2 hari tidak bisa cuci muka.

Untuk tanggung jawab dalam hal materi tidak diberikan oleh dr Grace, tindakan medis (wakz) adalah dikarenakan bukan kesalahan pelanggan, tapi pelanggan tetap di kenakan charge (hanya tindakan medis dokter yg free) Bersih hanya kurang lebih 1 minggu. Setelah itu tumbuh lagi dengan bulu yang lebih tebal sampai dengan saat ini dan sayapun tidak tahu harus bagaimana, karena setelah saya konsultasi ke tempat lainpun mengenai Laser hair Removal. Tidak akan bisa mengembalikan ke kondisi semula.

Jujur saya kecewa, sakit dan putus asa. Tapi semua sudah terjadi, hanya penyesalan dan sebuah pelajaran berharga untuk saya. Kalau sebuah image bagus belum tentu memberikan hasil yang baik. Saya percaya Tuhan sudah punya jalannya. Untuk dr Grace, terima kasih telah memberi kesempatan untuk mengenal Erha Clinic. Semoga sukses dalam karir. Terima kasih

ari kusumaningsih
jl tawakal V / 6 grogol petamburan
jakarta barat